附件1：护理实验室虚拟实验教学平台用户需求书.docx

护理实验室虚拟实验教学平台用户需求书 一、采购范围 1、 护理实验室购置虚拟实验教学平台系统，用于更新基础护理学、生理学等虚 拟实验教学，满足《基础护理学》、 《生理学》等专业课程实践教学需要。 2、 项目从 2023 年设备预算列支，预算合计***元，明细如下表： 序 号 设备(货物)名称 数量 单位 放置位置 1 虚拟实验仿真教 学平台 1 套 学校服务器 备注 5、供应商需完成如下事项： （1）本项目合同需规定供应商于合同签订后 30 天内完成项目设备的配 送、安装、测试及验收工作。 （2）供应商报价需包括设备及相关附件的采购、试验、包装、送货、安 装、验收、培训、税费、技术服务（包括技术资料的提供）、保修期保障、其它 费用等一切支出。 （3）若涉及进口产品需办理免税，供应商报价需含进口代理费及清关杂费 等免税价，所报货物单价为货物送达甲方指定实验室所涉及的所有费用（即 CIP 方式）。 二、商务需求 1、对供应商的资格要求：具有履行合同所必需的专业技术、安装能力；具备独 立法人资格。 2、★经销商须出具产品授权原件并提供业绩清单。 3、提供免费上门进行系统安装调试及技术培训服务； 4、提供 2 小时内快速响应的电话技术支持。所有软硬件三年上门保修，7*24 响 应，最迟第二个工作日上门； 5、供货方提供 7 天/周×24 小时全天候客户技术支持咨询服务； 6、货物质量保证期为 1 年，质量保证期届满后，免费保修期为 3 年，货物如发 生质量问题，供货方提供备件并派员更换以保证本系统能正常工作，全部费 用由供货方承担； 7、在供货方承诺的保修期间外，对所购设备提供终身有偿服务，供货方及时以 成本价供应所需的设备零、配件并提供相关维护服务； 8、合同签字生效后，以甲方发出书面通知之日起，30 个日历天内将货物运达目 的地并安装完毕； 9、付款方式： （1）供货安装完工后，甲乙双方办理正式竣工验收及结算手续后，甲方于 30 个 工作日内支付结算款的 95%； （2）余款 5%作为质量保证金，甲方在 1 年产品质量保证期满后 10 个工作日内 无息向乙方结清余下货款。 10、代理费用及清关杂费： 针对办理免税的进口设备，投标方在报价时需考虑招标方与招标方的代理 1 公司签订代理协议所产生的代理费用（代理费＝货款（外币）×汇率×1.5%）和 清关杂费（实报实销），在实际操作中，代理费用和清关杂费由中标单位支出。 三、 项目技术要求（设备技术参数/性能要求） 序 号 设备名称 虚拟实验仿 真教学平台 1 详细技术参数/性能要求 一、虚拟实验仿真教学平台性能指标 虚拟实验教学平台支持多种教学软件，在任意时间，任何空间、任何移 动终端上使用；构建资源共建共享、虚实结合、教研一体的教学新模式， 理论教学和实践教学相得益章，师生可以便捷应用平台，通过不同终端 接入， 登陆不同角色便能够使用相应授权范围内的教育资源及教学应用。 管理员维护教学平台的正常使用，对平台具有系统门户管理、人员库管 理、公共学习资源管理、公共题库管理、教学计划管理、评教管理、统 计平台教学活动管理、资源统计等管理功能；教师可通过平台进行一系 列的教学活动，包括发布虚拟学习资源、布置作业、发布理论和技能考 试等，还支持个人资源的管理工作，包括私人学习资源管理，私人题库 管理等；学生则实现在平台的学习功能，包括虚拟资源学习，考试，提 交作业，线上线下师生互动，申请开放性试验，参与评教等。 1、门户网站功能：系统包含一个门户网站，能展示中心介绍、实验教 学、实验队伍，相关管理权限能自主发布新闻、公告、通知等信息。新 闻、公告等信息按照信息栏目进行组织。信息栏目由用户自定义自维护， 可以添加多层次，并支持随意修改组织结构。新闻编辑支持富文本编辑， 字体选择、字号选择、对齐、行距等编辑功能，内容支持文本、图片、 附件、表格、URL 链接等。 信息发布过程必须支持审核功能，只有审核后的信息才能被发布出来。 同时，系统需要新闻撰写者和审核人员的信息，供查询。支持图片新闻 功能。可以在发布的新闻、公告中，选择一些图片作为图片新闻，在首 页中以幻灯片的方式切换播放，并支持点击查看新闻详情。支持图片滚 动新闻功能。可以在发布的新闻、公告中，选择一些图片作为滚动新闻， 在首页中以跑马灯的形式展现 ★2、虚拟实验学习功能：系统兼容多种虚拟资源的学习。至少支持多 媒体课件、在线文档课件、标准 scorm 课件类型。视频课件要求支持播 放控制（用于监督记录学生学习状态，监控学生作弊），即，学员不能 将播放进度拖动到未观看过的地方，但如果已经学习过的部分，可以随 意拖动。每种课件的播放都需要支持对学习进度的跟踪。系统可以统计 每位学员对每个课件的学习情况。视频课件支持提问功能，课件管理人 员可对视频进行编辑，在视频中插入问答题目，学生在学习时系统会强 制要求学生回答问题，系统能记录学生的答题情况。 若 scorm 课件包含学习报告，可以上传到平台进行查看。 ★3、题库功能：系统题库分为 2 类：理论试题和技能试题。理论试题 支持单项选择、多项选择、判断、填空、问答、名词解释、听力 7 种题 型，题面或选项中支持图片、表格等信息。支持单个添加或者批量导入 由 Word 编写的题库。支持按难度进行筛选，支持题目解释。技能试题 需要以动画等形式展现虚拟模拟操作。可以设定每个操作步骤的分数， 考点等内容，完成教师对学生的实验操作考核。 4、资源分类功能：虚拟实验资源、理论题库和技能题库都需要按照资 源分类进行组织。用户可以按照教学要求，自由设置任意级别的学科分 类，设置分类顺序，上传分类图标等。系统在展现学习资源、浏览题库 时可以方便地通过该分类树进行浏览。对于教师在平台上传的课件和题 库，平台支持教师建立私有课件库和考试题库，也可共享到平台公共课 2 件库和公共考试题库，供其他教师使用。 5、教务管理功能：平台支持由管理员按照教学任务创建学期，按照教 学计划创建排课表，教师和学生均可在平台查看排课表。管理员可查看 正在使用平台的班级，考核班级的学习情况。管理员可通过平台，自定 义评教标准，发布评教，及时反馈虚拟实验教学项目的教学效果，对教 师、平台使用情况进行评价。 6、问卷调查：管理员可通过平台，自定义问卷调查试题，发布问卷调 查，平台记录调查结果，并对调查结果统计处理与分析。 7、考试功能：系统需要支持在线考试功能。考试需要同时支持理论试 题和技能试题。支持自动从题库进行组卷，也可以添加新试题。可以对 每道题目设置分数。考试支持在线监考。监考员可以随时监视有哪些考 生在答卷，哪些考生已经交卷等信息，也可以实时查看考生的答卷，给 在线考生发送消息，要求在线考生回答问题等。客观题和模拟技能试题 自动批阅。主观题由老师批阅，支持匿名评阅。 考试结束后，支持考试情况分析（学生形成性学习评价分析），可根据 用户需求自定义分析类目。 ★8、班级管理功能：教师通过后台，进行班级的增加、班级基本信息 的输入和编辑，批量导入班级学生，指定课件学习内容，布置作业，批 改作业，在线答疑，组织班级考试、统计班级学习情况等操作。管理员 可查看班级开展情况。教师可对所在班级学生布置分析讨论题，学生在 线提交作业后，教师可在线批阅作业，无需下载，并且平台可永久保存 教师的批阅记录。教师可以根据学生的作业以及网络考试来评定每一位 学生的学习情况，给出综合评定成绩，并能以 Excel 形式导出评定结果。 ★9、形成性评价：教师可查看开设班级的学生在平台的各种活动情况， 并进行统计记录。教师可通过自定义学生课前预习，虚拟实验，作业成 绩，考试成绩等四方面的内容在最终评价中所占的比例，最终给出学生 在平台使用的评价得分。 ★10、学习信息统计功能：管理员可以收集并统计网站访问量，每一位 用户对虚拟仿真实验模块的访问情况，同时也可以导出课件访问情况统 计表、查看学生课件学习统计报告；教师可以跟踪、统计并打印每一位 学生的考试，作业的完成情况，同时查看每一位学生课件学习统计报告； 学生可以统计自己对不同仿真实验项目的学习完成情况，可以查询自己 成绩。 11、成果展示功能：教师可以自制实验内容，包括交互虚拟仿真 Flash 动画，ppt 或视频等并上传到网站，作为自己科研和教学成果的展示。 12、学生学习笔记功能：每一位学生在学习每一个虚拟实验项目时，都 可以按照自己的心得在虚拟仿真实验平台上直接记录学习笔记，学习笔 记将长期保存在虚拟仿真实验平台服务器数据库中。学生对课件也能提 出自己的建议，教师、管理员能够查看到学生针对每个课件提出的建议。 13、学生网络考试自测功能：学生可以进行网上考试自测，学生选择相 应的自测内容，系统根据学生选择的题型，数量和难度等信息自动生成 测试试卷，学生马上可以进行网上自测，对于每一道答错的题目，学生 可以马上看到错误原因解释，利于加深学生对知识的记忆和理解。 14、实验预约管理功能：教师主导的开放实验预约申请，用于管理实验 室开课方案。学生主导的自主创新实验预约申请，学生可以填写实验预 约申请，注明所预约实验名称、实验方案、药品、动物、实验地点等基 本信息，提交给对应权限的老师和管理员审核。审核通过后，教师根据 实验清单提供实验材料，协助学生完成实验。 15、实验设备管理功能：虚拟的实验设备管理仓库，管理员录入设备信 息、批号、功能、日期、厂商等内容，存入数据库，对设备的使用情况 等进行电子化管理。 3 2 售后服务 3 承诺函★ 16、在线答疑交流功能管理：学生在虚拟实验操作过程中，除了按实验 操作指南进行外，也可以通过答疑台接受来自老师的指导。教师也可以 通过答疑台与同学互动交流。 17、组织架构管理功能 系统中的所有人员、资源都以组织架构进行组织。系统必须要支持组织 架构的多级结构，支持组织架构的用户自定义。即 VMC-100 下属不同学 校分支，每个学校分支下属不同院系，每个院系下属不同实验室，每个 实验室下属多种形式虚拟仿真表达。不同组织构架所属管理员拥有不同 权限，管理对应的平台功能。 18、用户管理功能：系统主要有 3 类用户：管理员、教师和学员。系统 支持对这 3 类用户按组织机构的管理。可以单个添加或批量导入用户， 可以对用户的相应信息进行修改、维护，支持头像，支持批量导出用户 信息。 19、权限功能：系统必须高效支持权限系统自定义功能。所有人员必须 要赋予一定角色、权限后才能执行相应的操作。角色包含若干权限，角 色可以由用户自定义和配置。角色需要与组织机构挂钩，系统必须支持 实现“某人在单位具有执行某操作的权限”这样的语义。 20、分布式资源服务器功能：系统要能够支持分布式的资源服务器，让 用户对实验资源的访问分散到资源服务器上，以支撑大量学员对实验资 源的并发访问。 21、单点登录：支持统一第三方单点登录对接，免登授权验证接入已有 系统。第三方系统通过实现我司提供的 API，即可单点登录过来。 ★22、安全：采用防 XSS 攻击算法，过滤 xss 脚本注入攻击；采用 host 白名单验证机制，有效防止 host 伪装攻击；采用改进 md5 不可逆加密 算法，加密关键数据。还有防撞库攻击防御，就是登陆密码输入错误若 干次后可以封号。防止用户用工具尝试密码暴力破解 门到桌安装验机(要求 7*24 全年无休服务，第二自然日上门，提供门到 桌的安装验机服务，厂家在当地有维修站，提供厂家售后服务热线电 话),3 年授权维修站免费上门服务，及 7*24 小时免费 800/400 技术电 话支持。 供货时提供供应商对此项目的售后服务承诺函； 四、项目服务要求 1、供应商提供对本项目的免费上门售后服务和服务承诺函服务：产品质保期 1 年（自产品验收合格签字起算），质量保证期到期后，提供不少于 3 年免费保修 服务。 2、供应商需为本项目管理人员提供设备维护及管理的培训服务。 3、供应商报价需包括设备及相关附件的采购、试验、包装、送货、安装、验收、 培训、税费、技术服务（包括技术资料的提供）、保修期保障、其它费用等一切 支出。免费保修期届满后，如甲方需要乙方继续提供维护服务，由甲乙双方另行 协商。 护理与健康学院 2022 年 11 月 3 日 4