《研究生通讯》2016年第2期（Vol 53）.pdf 
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2016 年第二期 总第 53 期 卷首语 等 2015 级博士研究生 董坤 不是说 不是说 等春光旖旎 等春风十里 抑扬成诗 绵延成曲 你会在青葱里流连 你会在袅袅中沉醉 看时光摇曳 听年华宛转 顾盼生姿 悠扬恣意 不是说 不是说 等春雨如织 …… 辗转成池 你会在青荇间徜徉 春天说 陪青春摇摆 待岁月 纵情游弋 悠然落笔 莫错过 不是说 等春泥盈沃 蜿蜒成堤 你会在柳帘下驻足 恋光阴温柔 执手相依 花开一季 目录 Contents 2016 年第 2 期 【顾 问】黄向阳（主任） 何 【主 林（党委书记、副主任） ◆ 卷首语 00 等 董坤 编】戚义姣（2014 级硕士生） 【副 主 编】董 坤（2015 级博士生） 王 璐（2014 级硕士生） 【生活栏目】章 岑（2014 级硕士生） ◆ 名师访谈 01 名师引路 砥砺前行 ——访文献情报中心李宏老师 孔媛 刘昊 陈莉玥（2015 级硕士生） 【简讯栏目】马梧桐（2014 级硕士生） 王 ◆ 图林论剑 楠（2015 级硕士生） 【学术栏目】刘 昊（2015 级博士生） 张 燕（2014 级硕士生） 14 论档案工作在社会建设中的作用 05 我国高校图书馆 SNS 应用现状调研 ——以“985 工程”高校为例 毛天宇 邢霞 段美珍（2015 级硕士生） 孔 媛（2015 级硕士生） 【排版美编】袁 慧（2015 级硕士生） ◆ 读·写·思 19 【主办单位】中国科学院文献情报中心 高校图书馆资源建设 ——以四川大学图书馆为例 段美珍 研究生管理办公室 27 寻找理解莎翁戏剧的入口 32 《Les tortures volontaires》作品赏析 黄雯越 【编辑出版】中国科学院文献情报中心 研究生会 ——甘愿承受的酷刑 黄雯越 【投稿邮箱】YJSTX@mail.las.ac.cn 【联系电话】010-82626611-6624 【通信地址】北京中关村北四环西路 33 号 【邮 编】100190 ◆ 研究生快讯 22 以敬老慰问服务为核心的辐射式公益模式初探 ——关怀老人爱心接力 朱厚强 2016 年第 2 期 12 这个冬天不再寒冷 我们用爱温暖你们 刘庆 ◆ 生活专栏 17 如果可以，我们一起留在那个村庄 张燕 36 我们的文化在路上 陈莉玥 34 与时光行走 段美珍 26 北城 30 骄躁 从容 王楠 淡然 田鹏伟 P01 访文献情报中心李宏老师 P12 我们用爱温暖你们 ◆ 特别栏目 师兄师姐去哪儿了？ 北四环西路 33 号 扫一扫 文献情报中心研究生会微信公众号 2016 年第二期 总第 53 期 名师访谈 名师引路 砥砺前行 ——访文献情报中心李宏老师 【编者按】 李宏，男，图书馆学博士，副研究员。1993 年毕业于南京理工大学管理学院情报工程系；1998 年在 中国科学院文献情报中心获情报学硕士学位并留馆情报研究部工作；2006 年获中科院文献情报中心博士 学位。1993 年来一直从事国内外科技政策、科技规划与战略方面的情报研究工作。2002 年以来，共计参 加重要情报研究课题 40 余项，公开发表文章近 30 篇（其中在核心期刊发表的第一作者论文 10 余篇）， 完成主要情报研究报告 60 余篇，参与编写图书 10 余部。 1、李宏老师您好！非常感谢您能在百忙之中抽出 这个缓冲存在的意义不仅是激励自己提升效率，也 时间接受我们的采访。春节刚过，我们也借此机会 是为了防止生活中出现无法预期的事情对你所设定 给您拜个晚年，祝您和家人身体健康，万事如意！ 计划的干扰。 时间过得很快啊，转眼都阳春三月了。一年之计在 当然，对生活的规划是建立在对自我的正确认 于春，合理规划自己的生活也是我们研究生保证自 识和评估的基础上的。一件工作或者任务，它的任 我时间高效利用的重要手段。老师您平时有给自己 务量如何、以你自己的能力能不能做到、大概几天 制定工作计划的习惯吗？您是如何养成这种习惯 能做完、做到什么程度，这些预测和估计是制定计 的，在实际操作中有什么经验可以分享给同学们？ 划的前提。但是可能有很多同学会觉得很难准确评 说实话我现在的工作也是超量的，但是事都是 估自己的能力，这个时候最有效的办法就是实践。 有轻重缓急，再多的工作也是要一件件做，也是能 你不知道自己能够多少天完成一件新的工作或者任 一件件做完的，所以计划确实是很重要而且很必要 的。 做计划首先就需要一个记事本，不要太过于相 信自己的脑袋，要把需要完成的事情一件件罗列在 纸上或者手机里；然后给这些事情建立“提醒线”， 就是在截止日期之前每隔一段时间能够提醒你想起 它的“闹钟”，让你的大脑保持对这个事情进展的 关注；而你记录的截止日期也不能是它真正的死期， 而要多少提前几天，给出一个可以缓冲的时间段。 1 2016 年第二期 总第 53 期 务，那你就尽早投入相关努力中，尽可能快的完成 时候目的性不强，在大量的文献观点中迷失。如果 一次，然后这个经历就成为你评估自己能力的底线 出现了这个问题，那么我建议同学们在进入“泛读” 了，也就可以成为你下次制定相关计划的参考。 这个阶段前，花一点时间先进行少量的“精读”以 作为入门的“垫脚石”。这个“精读”是要精读什 2、在研究生阶段，很多同学面临着出论文的压力， 么呢？就是相关领域或主题内的经典文献和综述性 除了慢工出细活的毕业论文以外，还得兼顾若干小 文献。这个经典或综述性文献也包括大概两类，一 论文的见刊发表。老师您能跟我们分享一下您进行 是该领域开山之作，即时间最早的开创性文献；二 论文写作的大致过程吗？在这个过程中有哪些值得 是该领域名家的相关总结性论述。这里告诉同学们 注意的小窍门呢？ 一个小窍门，期刊封面上都有推荐文章，这些文章 一个人要能写出一篇文章来，比如说一篇六到 的质量都是比较高的，将其作为入门精读的文献也 八千字的期刊论文。阅读工作是一定先于动笔写的。 是比较好的选择。 阅读工作总结起来就是——“以精读带动泛读，由 经过这个精读，明确了基础概念及概念间的关 泛读回升到精读。”不论研究能力，作者应对与该 系，明确了该领域或主题的总体框架，就可以进行 课题领域相关的五十篇甚至一百篇的文献（要包括 上面说到的泛读了。通过泛读的筛选过程再次筛选 一定的外文比例，比如三分之一，甚至二分之一） 出值得仔细研读的文章，再对这部分文章进行进一 进行泛读，其后还要做二十篇左右的精读，对这 步的精读。而到了这个阶段，就需要做笔记了。不 二十篇文献的理解和融汇要达到基本可以作为以后 过现在数字化期刊都普及了，做笔记也不用一个字 的成型论文的参考文献的程度。 一个字抄那么麻烦，直接用电脑将我们认为重要的 泛读文章的数量是比较大的，有时甚至可以达 段落复制粘贴，在记下自己的相应评述和感悟就可 到几百篇（比如针对你们的学位论文），这其中就 以了。 需要进行文献的筛选和排除。通过简要阅读文献的 标题和摘要，从大体上把握文章的主题内容，剔除 相关度低的文献。这里的评价相关度有两个标准： 一是其涉及的研究内容是不是你感兴趣的；二是其 中的研究内容是否是你难以把握的。其实这个遴选 文献的过程也是个人知识积累和思路启发的过程， 几百篇文献泛读下来，多少会形成自己的一些见解 和想法。而这些自我观点就可以成为接下来你们自 己所撰写论文的组成部分。 做完前期漫长的阅读工作，接下来就是动笔写 很多同学可能会觉得，我读了很多文献，也觉 文章了。第一步，先将自己的总体观点用简明扼要 得有想法，但是这些想法很零碎、很混乱，感觉不 的语言表达出来，其中就会涉及到你之前看过的文 成体系。归根到底是因为对于领域基础理论知识缺 章中各种各样的概念和关系，形成一个明晰的框架； 乏透彻的理解，各个基础概念和概念间的关系并不 第二步，也是最重要的一步，将文章的逻辑梳理出 明晰，并没能形成相关的知识体系，导致在阅读的 来，我一般要求强调写作过程的结构化和图表化。 2 2016 年第二期 总第 53 期 列出文章的主题大纲，明确每一段大概要写什么内 对未来的恐惧和焦虑是很正常的，但是要记住 容。然后将之前的阅读笔记和对自己观点的阐述以 一句话“只有不知道、不了解的事物才会让我们恐 一一对应的方式填入框架中的各个标题中。经过这 惧”（比如外星人，比如婚姻家庭），不要因为这 个过程，文章的初稿就基本出现。剩下的工作就是 种情绪的产生而责怪自己，千万不要产生这种想法， 对文字的组织和润色了。 因为你们毕竟还年轻，不可能对什么事情都能了解 和掌握。但是，首先要认清楚客观原因确实是起作 3、很多人觉得科学研究是枯燥且无聊的，尤其是 用的，如果你对目前所处的环境不满意，可能这个 对于正在向科研模式过渡和切换的研究生而言。作 环境确实是不适合你的。不过一味地沉浸在这种情 为一名科研人员，您觉得工作生活当中最大的乐趣 绪中，并不能改变什么。简单有效的方法就是我们 是什么？ 努力去“止损”，认清楚自己真正想要什么，需要 首先我确实是一名科研人员，而且我是一名社 培养什么能力然后积极创造条件去完善自己。其实 会科学研究人员或者说是软科学研究人员。做社会 克服焦虑和恐惧最好的办法就是行动。 科学和软科学最大的乐趣在哪里呢，就是你不用担 心随着研究的深入，你会走向一个越来越钻、越来 越晦涩的狭窄领域，反而是你的视野越来越广阔、 越来越深远的。因为你的研究与国家社会的发展是 息息相关的，你是要去把握整个时代的脉搏的，如 果你不能做到这一点，可以说你的研究就失去了价 值和意义。 你比别人站得更高、看得更远这本身就是个乐 趣，同时你培养出的战略性的思维方式对你的日常 生活又会有着或多或少的帮助和裨益，你可能会预 见到一些普通人很难去思索的情景和信息，从而让 但在行动之前，你要去了解社会，它是如何运 你能够做出相对明智和科学的判断和决策。 转的，它真正需要的是什么样的人。要广泛地搜集 相关的社会信息，明确国家未来的发展状态，然后 4、在与同学们的交流中，我们发现很多人现阶段 就是尽可能的走出去，找一些能够帮助你提升能力 心中充斥着一种“焦躁”的情绪：对未来感到迷茫， 的实践机会。在这个过程中，不要眼高手低，保持 对前途知之甚少甚至感到些许恐惧；有积极上进的 虚心求知的态度，耳聪目明，你的收获一定比宅在 态度和决心，但也觉得自己能力欠缺，无法应对未 家里上网聊天大得多，也深刻得多。 来的工作需要；自我和家庭的责任意识苏醒，某种 程度则更加剧了这种焦躁的漫延。老师相信您在年 5、非常感谢李宏老师您能接受我们的采访。对于 轻时也会经历类似的思想上的挣扎和痛苦，能不能 我们来说，研究生阶段是一个非常充实、珍贵但是 跟我们分享下您的经历，并给我们提供相关的建 也痛苦的成长期。《研究生通讯》之所以坚持做名 议？ 师访谈，最终的目的也是希望通过与馆内像您一样 3 2016 年第二期 总第 53 期 优秀的科研工作者的交流和沟通，使得处于这个时 的同学一定要对自己的生活有所规划，要思考自己 期有着自我困惑和挣扎的同学们能够获得相应的启 未来可能的至少三种发展方向，然后估算出自己的 发和鼓励，以更好地应对内部思想上和外部环境上 能力差，通过研究生的学习生活，对自己的能力差 的变化和挑战。那么最后，请老师给所有的研究生 进行针对性的弥补，从而不断地向自己的设想趋近。 同学一段寄语来结束今天的访谈吧？ 当然，可能随着自身实践和思想的逐步丰富，你对 我认为研究生只是一个过渡阶段。而在这个阶 自身的认识会不断刷新，你的目标和设想也会不断 段，一定要明确自己真正想要的是什么。可能很多 被修正甚至颠覆。但这些都是很正常的，你们还年 同学当时报考研究生的初衷就是出于对走入社会的 轻，要勇敢地接受人生的各种可能性。最后我想跟 一种恐惧，希望借由攻读研究生学位回避现实问题， 大家说的就是，不要浪费时间在为过去的选择哀叹 但是现在，不允许再这样轻率地进行抉择了。所有 （左 : 李宏老师 惋惜上，把握住未来的时光，这才是真正有意义的。 右：2015 级硕士孔媛） 【访谈后记】 李宏老师是一位非常亲切博学、幽默风趣的老师。他非常关注学生在个人规划和能力成长方面的问题， 并在采访中时时现身说法，以亲身经历体会，设身处地地为同学答疑解惑。希望同学们在看过这篇专访 后能够获得一些学习上的启发和生活上的鼓励。在这个充满无数可能性的年纪，书写人生精彩的一章。 （责任编辑：孔媛 刘昊） 4 2016 年第二期 总第 53 期 图林论剑 我国高校图书馆 SNS 应用现状调研 ——以“985 工程”高校为例 2015 级硕士研究生 邢霞 摘 要： SNS 给图书馆带来了机遇和挑战。图书馆如何借助 SNS 平台更好地为用户提供信息服务是 当前的重要课题之一。本文以高校图书馆为研究对象，对国内“985 工程”高校图书馆的微博、微信两种 SNS 平台使用现状进行调研并提出了改善高校图书馆 SNS 服务的解决策略。 关键词： WEB2.0；SNS；微博；微信；高校图书馆 1. 导言 WEB2.0 的概念自 2004 年提出之后，发展迅猛，成为了互联网行业的热点。WEB2.0 网络的特点十 分明显：用户生成内容、个性化、开放性。We Are Social 2015 年发布的《全球数字、社交、移动调查报告》 中指出，2015 年全球互联网用户达到 30.1 亿人，比 2014 年增长了 16%，约占全球人口的 42%，全球社交 网络用户达到 20.78 亿人，比 2014 年增长了 12%，约占全球人口的 29%，报告还指出每个用户平均每天 花在社交媒体上的时间约为 2.4 小时。 在 WEB2.0 的信息时代，SNS 的广泛应用给图书馆重新获得用户的信任及依赖带来了希望的曙光。 因此，对高校图书馆 SNS 服务进行调研并分析出其存在的问题，有利于掌握读者的信息需求，从而更加 有效、具体、有针对性的开展 SNS 服务 , 进一步提高图 书馆的服务质量并提升用户满意度。 2.SNS 概述 SNS 是社会交往软件 (social networking software)、 社 会 交 往 服 务 (social networking service) 和 社 会 交 往 网 站 (social networking sites) 或 者 社 会 交 往 系 统 (social networking systems) 的 缩 写， 其 核 心 之 处 在 于 social networking——社会化网络，通常我们所说的 SNS 更多的 是指 social networking sites——社交网站。SNS 的理论基 础来源于哈佛大学的 Stanley Milgram 教授创立的六度分 隔理论（Six Degrees of Separation）。目前 SNS 的含义在“熟 5 2016 年第二期 总第 53 期 人的熟人”这一个层面上不断发展，对共同话题、兴趣爱好、学习经历等等进行的凝聚，也被纳入了“SNS” 的范畴。 SNS 主要是为一群拥有相同兴趣与活动的人建立在线社区。这类服务往往是基于互联网，为用户提 供各种联系、交流的交互通路，如电子邮件、即时消息服务等。SNS 具有广泛性、互动性、真实性和个 性化的特点。目前我国的 SNS 服务平台主要有两种类型 : 一种是由原来的门户网站、BBS 等传统网站融 入 SNS 元素而形成的；另一种是纯粹的 SNS 网站。例如，依赖兴趣、主题构建的豆瓣网，依赖人际关系 构建的人人网、微信等，依赖信息传播构建的微博等。本文所涉及的 SNS 是指第二种 SNS 网站。 3.“985 工程”高校图书馆 SNS 应用现状调研 目前我国的 SNS 平台主要有人人网、豆瓣、微博、 微信等。在选择调查对象过程中发现，我国图书馆在 人人网的注册虽然比较多，但是使用情况已大不如前； 在豆瓣网的注册本身就很少；微博、微信作为今年来 快速发展的平台，各图书馆的使用都比较高。所以本 文对我国 39 所“985 工程”高校图书馆的进驻的微 博和微信 SNS 平台行调研（统计时间截止到 2015 年 11 月 18 日），统计这两种 SNS 平台中高校图书馆的 数量，并对其服务现状进行梳理和剖析。 3.1 微博在“985 工程”高校图书馆的应用现状 微博是当今应用较为广泛的 SNS 服务之一，由于微博信息产生和获取具有很强的自主性、便捷迅速、 内容精炼、信息共享等特点，使得微博已经成为用户表达意愿、分享信息的重要渠道。高校图书馆也纷 纷加入微博大军，通过微博发布相关信息、资源推荐、与用户交流互动、提供参考咨询和知识服务等。 我国目前的微博平台有新浪微博、腾讯微博、网易微博、搜狐微博等。调查发现新浪微博是我国目前最 有影响力的微博运营商，注册用户较多，互动效果较好，各高校图书馆中选择注册新浪微博的个数较多。 所以笔者选择了新浪微博。笔者通过访问新浪微博，利用搜索功能进行归纳总结。其中 39 所“985 工程” 高校中有 6 所高校图书馆没有开通微博。包括，中南大学、中国农业大学、中国海洋大学、华中科技大学、 国防科技大学、天津大学，具体统计结果如表 1 和表 2。 表 1“985 工程”高校图书馆微博主页相关信息 （按粉丝数量排序） 学校 开通时间 微博数 清华大学 武汉大学 北京大学 厦门大学 复旦大学 四川大学 2010/12/13 2011/11/13 2010/3/9 2009/11/17 2011/4/20 2011/9/30 6510 3283 2396 1868 1907 6428 6 日均 微博量 3.67 2.27 1.17 0.86 1.16 4.32 现在 粉丝数 48217 32276 26570 25765 22790 17876 关注量 386 365 38 173 110 146 图书馆官网 是否有显示 ● ● ● ● 2016 年第二期 总第 53 期 同济大学 重庆大学 2011/9/8 2009/11/11 7401 2484 4.90 1.15 16501 16321 415 412 ● ● 华东师范大学 2011/5/3 1661 1.02 15230 147 ● 南京大学 2011/4/20 1237 0.75 13642 359 北京师范大学 2010/11/21 3469 1.93 10767 1993 中国人民大学 2013/3/3 660 0.68 8852 95 东南大学 2011/2/21 1966 1.15 8769 380 上海交通大学 2011/7/1 2069 1.31 7772 158 西安交通大学 2011/10/8 280 0.19 7168 39 北京航空航天大学 2011/1/10 937 0.54 5869 0 兰州大学 南开大学 2013/5/17 2011/5/12 942 1061 1.05 0.65 5051 4827 408 282 华南理工大学 2011/11/30 1025 0.72 4218 164 湖南大学 中山大学 浙江大学 2012/6/19 2012/3/16 2012/3/17 1455 1326 705 1.18 1.00 0.53 4035 4015 3096 155 480 189 ● ● ● 中国科学技术大学 2012/5/25 833 0.66 3035 384 ● 西北工业大学 2011/10/21 218 0.15 2836 136 ● 吉林大学 2015/1/23 1099 3.73 2430 151 大连理工大学 2011/6/22 515 0.32 2060 169 西北农林科技大学 2013/3/5 37 0.04 1824 31 山东大学 2013/1/16 431 0.42 1822 33 ● 北京理工大学 2012/4/17 201 0.16 1741 269 ● 电子科技大学 2013/8/9 1419 1.73 861 107 哈尔滨工业大学 2011/12/30 209 0.15 801 69 中央民族大学 2013/9/4 23 0.03 316 46 东北大学 2014/3/28 105 0.18 167 56 ● ● ● ● ● 表 1 是“985 工程”高校图书馆微博主页相关信息。调研发现，各图书馆微博的开通时间普遍较早， 15% 的图书馆在 2011 年之前，61% 的图书馆在 2011-2013 年之间。各高校图书馆的微博拥有的粉丝量较高， 其中最高的是清华大学，其粉丝数有 48271 人。有 15% 的图书馆的粉丝数超过 2 万，18% 的图书馆的粉丝 数在 1 万和 2 万之间，18% 的图书馆粉丝数在 5000 和 1 万之间。微博粉丝数为相关信息和知识的广泛传 播提供了良好的基础。在微博发布数量上，清华大学、同济大学、四川大学，吉林大学的日均微博量在 3 篇以上，36% 的图书馆的微博数在 1-3 篇之间。其余图书馆的微博量还有待提高。 7 2016 年第二期 总第 53 期 表 2“985 工程”高校图书馆微博主页服务内容情况 业界 交流 知识 推送 新闻资 讯 ● ● ● 东南大学 ● ● ● 清华大学 ● ● ● ● 武汉大学 ● ● ● 厦门大学 ● ● ● 北京大学 ★ ● ● ● 复旦大学 ★ ● ● ● 同济大学 ● ● ● 重庆大学 ● ● ● ● 华东师范大学 ● ● 四川大学 ● ● ● 南京大学 ★ ● ● ● 北京师范大学 ★ ● ● 电子科技大学 ● ● ● 中国人民大学 ● ● ● ● 上海交通大学 ● ● ● 西安交通大学 ● ● ● 北京航空航天大学 ● ● ● 南开大学 ● ● ● 华南理工大学 ● ● ● 中山大学 ● ● ● 湖南大学 ● ● ● ● 兰州大学 ● ● ● 浙江大学 ● ● ● ● 中国科学技术大学 ● ● 西北工业大学 ● ● ● 大连理工大学 ● ● ● 北京理工大学 ● ● ● 吉林大学 ● ● ● 山东大学 ● 西北农林科技大学 ● ● ● 哈尔滨工业大学 ● ● 中央民族大学 ● ● ● ● 东北大学 （●表示有这项服务，★表示这项服务发展较为完善） ● ● ● ★ ● ★ ★ ● ★ ● ● ● ● ● ● ★ ● ★ ● ● 学校 通知 公告 资源 推荐 活动 宣传 ● ● ● ★ ● ● ● ● ● ● ● 其他 ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ★ ● ● ● ● 交流 咨询 ★ ★ ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● 表 2 是“985 工程”高校图书馆微博主页服务内容情况。各高校图书馆的服务内容主要集中在通知公告、 资源推荐、活动播报等方面，在知识推送、业界交流和新闻等方面的内容较少。在业界交流方面做得比 较好的是北京大学、复旦大学、南京大学、复旦大学和北京师范大学。在知识推送方面做得较好的是复 旦大学和同济大学，会定期发布一些专业知识或趣味知识。在交流咨询方面，除了武汉大学、中山大学、 四川大学、湖南大学外，其他高校图书馆与读者交流互动较少，不能及时反馈读者的咨询问题。总体来讲， 各高校图书馆的微博质量不高，内容偏简单，缺乏吸引力，在深层次挖掘用户的信息需求和整合高价值 的信息内容方面上存在着一些问题。 8 2016 年第二期 总第 53 期 3.2 微信在“985 工程”高校图书馆的应用现状 微信是腾讯公司于 2011 年 1 月 21 日推出的一款通过网络快速发送语音短信、图片、文字和视频， 支持多人群聊的手机聊天软件，具有零资费、跨平台沟通、显示实时输入状态等功能，与传统的短信沟 通方式相比，更灵活、智能且节省资费。在移动互联网时代，越来越多的高校图书馆，为进一步扩展读 者服务渠道，优化图书馆信息呈现方式，提升读者的应用体验，建立了自己的微信公众平台开展微信服务。 笔者利用微信手机客户端，通过微信的“添加朋友——搜索公众号”功能，进行归纳总结。其中 39 所“985 工程”高校图书馆中有 8 所高校图书馆没有开通微信账号，包括，中南大学、中国农业大学、中国海洋大学、 西北农林科技大、华南理工大学、国防科技大学、东北大学、电子科技大学。统计结果如表 3。 表 3 “985 工程”高校图书馆微信公众号相关信息和服务内容 ( 按开通时间排序 ) 公众账 号类型 学校 开通 时间 北京航空 航天大学 北京师范 大学 中国人民 大学 武汉 大学 南京 大学 南开 大学 北京 大学 清华 大学 西安交通 大学 吉林 大学 中国科学 技术大学 山东 大学 厦门 大学 重庆 大学 2012 年 9月 2012 年 11 月 2012 年 11 月 2013 年 3月 2013 年 4月 2013 年 4月 2013 年 6月 2013 年 6月 2013 年 7月 2013 年 8月 2013 年 8月 2013 年 9月 2013 年 10 月 2013 年 10 月 图书馆 官网是 服 否有显 订阅 务 示 号 号 互动方式 信 息 推 送 菜 单 导 航 服务内容 关 键 词 自 动 回 复 馆 藏 查 询 借 阅 服 务 ● 参 考 咨 询 通 知 公 告 资 源 推 荐 活 动 宣 传 ● ● ● ● 知 识 推 送 ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● 个人 借阅 信息 查询 ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● 9 ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● 其 他 ● ● ● 新 闻 资 讯 ● ● 2016 年第二期 总第 53 期 中山 大学 西北工业 大学 湖南 大学 哈尔滨工 业 大学 浙江 大学 同济 大学 复旦 大学 天津 大学 华东 师范 大学 四川 大学 华中科技 大学 大连理工 大学 中央民族 大学 哈尔滨工 业 大学 东南 大学 兰州 大学 上海交通 大学 北京理工 大学 2013 年 11 月 2013 年 11 月 2013 年 12 月 ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● 2014 年 2月 2014 年 3月 2014 年 3月 2014 年 4月 2014 年 5月 2014 年 5月 2014 年 5月 2014 年 6月 2014 年 6月 2014 年 6月 ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● 2014 年 10 月 2014 年 10 月 2014 年 11 月 2014 年 12 月 2015 年 10 月 ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● 调研发现，39 所“985 工程”高校图书馆中有 29 所高校图书馆开通了微信公众号，开通数量较为客观， 主要以订阅号为主。在互动方式上，93% 的图书馆采用信息推送的互动方式，82% 的图书馆使用了菜单导 航的互动方式，只有 44% 的图书馆利用了关键字自动回复。在服务内容上，图书馆的服务主要集中在通 知公告、资源推荐和活动宣传，72% 以上的图书馆开展了馆藏信息查询，个人借阅信息查询和借阅服务。 值得注意的是，各高校图书馆的服务在参考咨询方面有些欠缺，只 34% 的图书馆开展参考咨询服务。 4. 高校图书馆 SNS 应用的发展策略 4.1 加强宣传推广工作 随着网络信息的爆炸式增长，用户不可避免的陷入了“网络信息海洋”，高校图书馆要想获得新的 发展机会，必须首先注重信息服务的宣传和推广。通过宣传和推广其 SNS 理念和服务；拓宽其宣传方式； 10 2016 年第二期 总第 53 期 开展专题报告和讲座等方式进行信息服务的宣传和推广工作。北京大学图书馆在这方面做得比较完善， 其官方网站上的微博、微信的标志较为明显，能够第一时间抓住读者眼球，同时值得学习的一点是，北 京大学图书馆充分利用每个 SNS 平台，在微博、微信上进行相互宣传，从而加大宣传力度，增加使用人数。 4.2 关注用户服务需求，提升用户参与热情 图书馆如果想要达到这样的理想状态，需要树立以用户为中心的服务意识，关注用户需求，根据用 户的需求来开展信息服务。武汉大学、四川大学、中山大学、湖南大学在与读者互动方面做的比较完善， 能够及时回复读者在使用 SNS 中存在的问题，站在读者的角度上，用合适的措辞回应读者，让读者感到 舒服和满意。同时还能对读者提出的建议慎重思考并积极采纳，提高了用户的参与热情。 4.3 深化服务内容，开展个性化服务 SNS 平台上的信息更新速率快、结构变得碎 片化，图书馆要想在信息的海洋中引人注目且脱颖 而出，必须合理的掌控信息的更新频率和内容质 量。图书馆在做好基本信息的发布的同时，可以深 化服务内容。同济大学的微博上会经常发布些关于 创业、考研、英语等大学生关注的消息，还会发布 关于健康、生活，娱乐、心灵鸡汤等等能够吸引读 者注意的内容等等。 4.4 建立相应的服务效果评价体系与反馈机制 高校图书馆应该有意识、有计划、系统地建 立用户对 SNS 服务过程和服务结果的评价体系与 反馈机制，多层次、多方面、多途径地收集用户 对图书馆 SNS 服务的评价信息，及时调查用户对 高校图书馆 SNS 服务的满意度和忠诚度，并广泛、 全面地收集用户的意见和建议。 5. 结语 “读者在哪里，服务就在哪里”是图书馆一直秉承的服务理念，在 WEB2.0 的时代下，将 SNS 服 务理念引入图书馆已经成为了必然。SNS 服务的引入能够促使图书馆从社会网络的角度来看待用户，了 解用户的需求，加强与用户的交流，提供全新的信息服务，提高服务质量。SNS 服务也是一把双刃剑， 给图书馆带来机遇的同时也带来了挑战。目前我国高校图书馆的 SNS 服务还处在初步阶段，图书馆应用 数量少、覆盖用户范围小、宣传不到位、服务内容质量不高等等都是目前存在的问题。将 SNS 服务完美 的应用到高校图书馆中是一个漫长的过程，这就需要图书馆界共同努力，不断研究与探索，共创图书馆 SNS 服务的新天地。 （责任编辑：孔媛） 11 2016 年第二期 总第 53 期 研究生快讯 这个冬天不再寒冷 我们用爱温暖你们 2015 级硕士研究生 刘庆 十一月，初冬，国科大经管学院在雁栖湖校区 12 月 13 日，83 套白蓝相间的校服和 83 张署 组织了两天的募捐筹款活动，我中心同学积极参与 名的明信片寄往千里之外的长青小学。 其中，吸引了很多国科大学子们为贵州山区长青小 12 月 18 日，长青小学的校长赶往十几公里之 学的小朋友们募捐，并给孩子们写明信片。截至到 外的长石镇去取寄送到的校服和明信片。孩子们看 12 月 7 日，活动一共募集到人民币 4251.72 元。 到校服和明信片欢呼雀跃，都迫不及待地在老师的 长青小学是贵州毕节大方县长石镇的一所小 带领下，穿上崭新的校服，打开属于自己专有的明 学，地处偏远山区，教育资源匮乏。学校六个年级 信片。 的学生一共 83 名，总共 8 位老师。自建校以来， 那群山区的孩子从未穿过校服。 为了让孩子穿上美丽漂亮、质量又好的校服， 同学们在网上对多家商店的校服进行了对比，并下 单购买了校服样品以检查款式和质量，最后敲定了 一款白蓝相间的秋季校服。同学们提前联系校长， 统计了孩子们的身高体重，83 套不同大小的校服总 共花费 4050 元。经过和长青小学校长的多次沟通， 确定了如下的校服 logo。 穿上新校服的孩子们 长青小学的老师特地告诉经管学院的同学 们 :“谢谢你们对山区孩子们的关心，在寒冷的冬天， 12 2016 年第二期 总第 53 期 从千里之外送来了校服，孩子们欢呼雀跃，真是‘雪 中送炭’啊！这是长青小学有史以来，第一次有了 校服，太感谢你们了！写长青小学学校历史延革时， 这是一件破纪录的大事！千里之外，传送温暖，不 禁让人感动涕零！我们会教育孩子们，等他（她） 们长大了，也像你们学习，传播正能量！” 12 月 22 日，那一群活泼可爱的孩子们穿上漂 亮的校服，收到美丽的明信片后，用他们自己的方 式写了回信，表达他们的心意。 这次活动不仅吸引了来自五湖四海的国科大学 子献爱心，把积攒的零钱都拿出来捐献，而且吸引 了国科大的老师和校区的务工人员慷慨解囊。谢谢 你们，是你们的善良和爱心让山区这个冬天不再寒 冷。 （责任编辑：马梧桐） 长青小学的孩子们的回信 13 2016 年第二期 总第 53 期 图林论剑 论档案工作在社会建设中的作用 2014 级硕士研究生 毛天宇 摘 要： 做好档案工作是全面建设小康社会的重要环节，充分发挥档案“存凭、留史、资政、育人” 的重要作用，可以有效助推社会公正和谐，促进社会信息传承，保障社会前进方向，加强社会人才培养， 从而有效促进小康社会建设。 关键词： 档案工作；档案作用；社会建设 为深入贯彻落实党的十八大精神，促进小康社 将档案看作是“插入鞘中的剑”。做好档案工作可 会全面建设，国家档案局局长杨冬权在全国档案局 有效解决社会冲突等棘手问题，揭露历史真相。例 长馆长会议上的讲话中 (2012 年 12 月 25 日 )，提 如南京伪政府档案、崇善堂埋尸档案等档案原件真 出了与全面建成小康社会相适应的档案工作主要目 实地揭露了日军“南京大屠杀”的罪行，将日本军 标，要求做好新时期档案工作，把档案事业推向深 国主义关于“南京大屠杀是虚构的”叫嚣博得体无 入，为小康社会建设贡献积极力量。做好档案工作 完肤，有效地还原了历史的真相，维护了我国的公 是全面建设小康社会的重要环节，档案具有“存凭、 平正义。另一方面，档案在维护国家、集体、个人 留史、资政、育人”的重要作用，做好档案工作， 的合法权益等方面也发挥了重要的凭证作用，是维 发挥档案作用，必将成为小康社会建设的重要推力。 护社会正义，促进社会和谐的利剑。档案是从社会 1. 发挥档案“存凭”作用，助推社会公正和 各种经济活动、政治活动、民事活动等活动中直接 谐 使用的文件转化而来，这些文件上保留着当事人的 档案的“存凭”作用是指档案作为实践活动的 原始的记忆载体，是过往的真凭实据，具有重要的 凭证价值，能够发挥可资为凭，维护公正，促进和 谐的重要作用。做好档案工作，发挥档案的“存凭” 作用，可以有效维护社会公平正义，促进和谐社会 建设。 一方面，档案在解决社会冲突、领土争端、外 交斗争等方面的凭证作用十分突出，是揭露事实真 相，维护社会正义的甲胄。古往今来，各国政府都 把档案作为一种斗争的武器，古代的统治阶级甚至 14 2016 年第二期 总第 53 期 活动印记，有的还留有负责人员的签名、盖章、批 案具有系统、准确、完整、真实的基本属性，可以 示等等，是过往活动的客观记录，是令人信服的历 为文化创新提供持续不断的智力支持，提供千姿百 史证据。一旦发生争执、纠纷，这些经济、民事、 态、丰富多样的创新素材。做好档案工作，通过发 政治等活动中形成的契约、合同、单据等档案资料 挥档案对社会记忆持续记载的“留史”作用，可以 都将成为证明权益归属，维护当事人合法权益的重 使档案为小康社会建设传递过去，服务现实，承载 要凭借，具有无可辩驳的证据作用。做好档案工作， 未来。 发挥好档案的这种证据作用，可以有效维护当事人 的合法权益，促进社会公正和谐，为全面建成小康 社会营造良好的社会氛围。 2. 发挥档案“留史”作用，促进社会信息传 承 档案的“留史”作用是指档案作为信息传承的 权威媒介，具有记录社会信息，维护社会历史完整 性、连续性的重要作用。档案是“联系古今的桥梁 与纽带，是其他信息形式无法替代的记忆，是承载 文化与文明的经脉，是支撑社会经济发展的信息基 石”。做好档案工作，发挥档案的“留史”作用， 可以有效促进社会信息传承，维护社会历史的完整 3. 发挥档案“资政”作用，保障社会前进方 性与连续性，使小康社会建设的记忆血肉丰满。 向 首先，档案是社会记忆的积累，是建设小康社 档案的“资政”作用是指档案作为社会各类机 会的记录。档案与人们全面建设小康社会的足迹同 构、组织行使职能，从事管理活动等的真实记录， 生同在，是人们建设小康社会努力的伴生物与副产 对于这些机构、地区乃至国家工作人员查往知来， 品，全面客观地反映了人们建设小康社会的点点滴 保持政策、体制、秩序、工作方法的连续性、有效 滴。其次，档案是社会记忆传承的手段，是小康社 性，以及决策的科学性所发挥的不可替代的凭证与 会信息完整连续的保证。档案产生于社会实践活动 参考作用。做好档案工作，发挥档案“资政”作用， 的当时，具有信息记录的同步性与原始性，因而可 可以为全面建设小康社会提供重要的政治凭借与参 以客观持续地传承社会记忆，记录社会信息，促进 考，保障建设小康社会的政策、制度与方法的连续 小康社会建设历程的真实完整。最后，档案是社会 性与科学性，使社会沿着正确的方向奔向小康。 记忆更新的源泉，是小康社会文化创新的基础。档 档案是一个政府借以完成其基本工作的行政工 案对于社会记忆的更新与社会文化的创新作用一方 具，全面建设小康社会任务的顺利完成离不开档案 面体现在人们可以从档案中汲取历史的精髓，赋予 工作的支持与保障。一方面，档案工作可以保障小 新的时代内涵，作用于社会意识形态，形成新的社 康社会建设成果的连续性与科学性。档案中包含着 会价值判断；另一方面，人们可以从档案中获取智 社会各机关单位行使职权的法律依据、处理结果、 力支持，站在“巨人”的肩膀上进行文化创新。档 重大事实记录与工作经验总结等，这些都是机关单 15 2016 年第二期 总第 53 期 位建设小康社会的成果与经验的积累，他们需要借 人们的实践活动，其内容包括了政治、经济、文化、 助于这些成果与经验来进一步制定政策，处理问题， 军事、科学、技术等各个方面， 反映着人们对客 以保证其决策与管理的科学性与连续性。只有如此， 观事物、现象的认识， 蕴藏着丰富的知识，是人 机关单位才能在工作中避免唯心主义，坚持实事求 类知识的结晶”。档案中凝结着人类认识世界，改 是，促进小康社会持续取得新的成果。另一方面， 造世界的智慧，汇聚着人类处理各种问题的经验与 档案工作可以保证社会决策的准确性与小康社会建 方法，人们通过阅读档案可以获得丰富多样的知识， 设的方向性。档案中蕴藏的大量参考性信息对于各 促进自身涵养的大幅提升。做好档案工作，发挥档 机关单位的科学决策至关重要，通过对档案的利用 案“育人”的作用，可以推动社会“文治教化”， 与分析，有助于各机关单位减少决策的盲目性，对 促进社会人才培养，为全面建设小康社会提供源源 现实工作与未来的发展做出准确的判断，实现对人、 不断的人才保障与智力支持。 财、物等各种资源的有效管理，保证小康社会沿着 档案以其独特的历史性、直观性与原始性发挥 正确的方向发展，少走弯路，少出错误。档案是行 着其他材料不可替代的宣传教育作用。档案的这种 政工作的有效工具，大到国家大政方针，小到每项 “育人”作用主要表现在两方面，一是档案是人才 具体事务，都应当有理有据，有章可循，这里的“据” 培养，宣传教育的重要素材。档案资料中信息含量 与“章”正是指既定政策与事物的本来面貌，它在 丰富多彩，是人类知识的“储存库”，其中的许多 很大程度上来源于档案。做好档案工作，充分发挥 经典资料可以作为人才培养与社会宣教的重要原材 档案“资政”作用，有利于促进决策的科学性与政 料，经过有效加工后必能促进人才培养与社会教化 策的连续性，保障小康社会沿着正确的方向发展前 的顺利进行。二是档案工作是人才培养与社会教化 进。 的重要手段。档案以第一手原始材料见长，客观记 录着社会活动的方方面面，具有无可辩驳的说服力 与感染力，如果能够有效开发，科学利用，将对人 才培养与社会宣教产生无法估量的推动作用。做好 档案工作，发挥档案促进人才培养，社会教化的“育 人”作用，必将为小康社会建设营造良好的社会氛 围，同时为小康社会提供源源不断的人才保障与智 力支持。 档案工作是全面建设小康社会的重要支持与强 大动力，充分发挥档案“存凭、留史、资政、育人” 的强大作用，将为小康社会营造公正和谐的建设氛 4. 发挥档案“育人”作用，加强社会人才培 围，打造持续完整的信息传递链条，提供科学准确 养 地前进方向，培育源源不断的建设人才，促进全面 档案的“育人”作用是指档案具有知识属性， 建成小康社会的民族梦想早日实现。 作为一种重要的教育资源可以促进人才培养，对人 们产生“文治教化”的重要作用。档案中“记录着 （责任编辑：张燕） 16 2016 年第二期 总第 53 期 生活专栏 如果可以，我们一起留在那个村庄 2014 级硕士研究生 张燕 如果可以，让我们一起留在杨集， 水多的时候去河边钓鱼，水少的时候拿上网去捞鱼， 如果可以，让我们一起留在杨集， 在大夏天的晚上加入摸爬叉的队伍，去树林里加上自己的一个手电筒的光， 如果可以我们一起留在杨集， 让我们一块去走庄上那四条街道， 去看看十字路口“玩马戏”和电影， 去我们那每月逢二逢七的集上赶集， 让我们一起去打下树上的枣烧着吃， 去地里拿来刚出土的红薯，还有那新鲜的花生啃着吃， 偶尔还会有如甘蔗般甜的玉米杆，总是让孩子们欣喜不已， 最好的莫过那几天饱满但又未硬的麦子，拽回家用灶火烧烧、燎燎，再用簸萁把它揉出来 , 香！ 如果可以，让我们一起留在杨集， 听那响亮的蝉鸣，雨滴敲打窗户的乐章， 还有那大雨滂沱夹杂的电闪雷鸣， 如果可以，让我们一起留在杨集， 在冬天里，搬上小板凳，去河里溜冰， 在大年初一前一天，缩手缩脚的去贴对联， 就用那自家的甜汤来做浆糊， 让我们在初一那一天，去邻居家拜年，回来时口袋里装满了糖、瓜子和花生， 我们去自家地里，施肥、除草、播种、丰收， 我们去菜地里摘新鲜的自己种的菜， 吃那一茬又一茬的韭菜， 还有那脆脆的笋瓜， 春天里，蒜苗穿过薄膜长高了，就能够在薄膜下发现张洁笔下的芨芨草，回去蒸着吃， 17 2016 年第二期 总第 53 期 如果可以，让我们一起留在杨集， 去吃那榆钱叶、洋槐花、刚打下来的枣、马蜂菜做的窝窝头， 还有那带着葱香的花卷，包着萝卜虾米的菜馍，最爱年下的豆馅馍， 让我们去河里抓一些田螺，让它在大盆里吐几天泥，加水、加盐、加花椒煮一下， 用针挑开它蹲在大门口放肆的吃着，如果可以，让我们一起留在杨集， 有空去农场转转，去看那里养的鸭子和芦苇荡，当然要离养猪场远一点哦， 十五十六去左山寺玩一下， 去看那里的大戏，还有各种各样的小玩意和好吃的在卖， 有空了就去去张湾、韩集、力本屯赶集，当然还有申楼， 如果可以，就让我们一起去栾华生、去割草，去撇树枝、去浇浇菜，摘摘豆角，摸摸冬瓜多大了， 看看甜瓜熟了没，那个茎瓜是不是可以吃了， 前两天浇过水的西红柿是不是红了，好不容易逮到一个，酸死了，带回家，这可是好东西，还有那 些快老的有点小的茄子，宝贝着呢。 如果可以，让我们一起留在杨集， 那记忆的长河里， 在河边放上凉席， 拿着扇子， 听着此起彼伏的蛙声、吠声、知了声， 躺着看那满天的星星， 当然了，要接受蚊子的舍命陪君子。 （责任编辑：章岑） 18 2016 年第二期 总第 53 期 读·写·思 高校图书馆资源建设 ——以四川大学图书馆为例 2015 级硕士研究生 段美珍 摘要：由于长期以来高校教育评估体系的不合理，为了适应教育部评估要求，增强高校的竞争力， 诸如四川大学之类的高校图书馆试图努力构建符合自身需要的模式。然而，图书馆在发展过程中却出现 种种不合理，这在一定程度上影响了图书馆的可持续发展。本文以四川大学图书馆为例探讨高校图书馆 存在的一些问题，并就此提出可行性建议。 关键词：高校图书馆；机构设置；空间布局；资源建设；四川大学图书馆 1. 高校图书馆宏观模式设置不合理 1.1 总馆与分馆的机构设置模式 近年来，随着国内教育事业的发展，高校招生人数逐年增长，为了解决校园空间不足的现状，很多 高校在原有校舍的基础上在郊区建立新型的校园。为了适应各校区的发展，学校在各校区建立了相应规 模的图书馆。除此之外，高校还在各个学院建立了属于本学院的图书馆系统。以四川大学为例，四川大 学作为综合性研究型大学，在三个校区分别有大型的总馆共 4 个，与此同时，各个学院还设立了属于自 己的图书馆共 30 多个。庞大的图书馆系统在一定程度上促进了学校教育的发展，但也带来了很多问题。 从馆藏文献来看，各学院图书馆与 4 个总馆的文献基本雷同，学院图书馆拥有的文献大多在 4 个总 馆中可以找到，这在很大程度上造成了图书资源与工作人员的重复与浪费，也造成了图书馆经费的盲目 浪费，降低了图书馆资金的利用率，给图书馆的高校发展带来了负面影响。 1.2 馆内空间功能布局不合理 以四川大学江安图书馆为例，川大江安图书馆考虑各楼层的人群分布和危机情况下人群疏散难易程 度，对图书馆的文献资源类型和数量进行简略划分并根据需要分布在各楼层，这使得进入馆内的用户安 全得到了一定的保障。因此，从这一点来说，文献的空间布局在图书馆的实际使用中是完全符合预期目 的的。 此外，在考虑空间布局的时候，江安馆似乎并没有对功能分区作过多的考虑。馆内布局基本是藏书 区与读者区交叉分布，这种布局对读者学习的环境质量造成了影响。由此产生的噪音降低了图书馆的环 19 2016 年第二期 总第 53 期 境质量，不利于保持整个图书馆的安静，影响了其服务效果。 1.3 馆藏文献资源布局不合理 四川大学江安图书馆文献资源基本都按中图法顺序分布在各个楼层，综合类图书和外文文献、期刊 杂志单独排放，并没有按学科与其他同学科图书集中在一起，这种布局在一定程度上影响了用户对同主 题同学科文献资源的查找，不利于提高读者效率。 2. 文献资源建设策略不当 2.1 馆藏文献数量增长与贮存问题 近年来，随着高校对图书馆资金的大量投入和用户对文献资料需求量的不断增大，图书馆购买新文 献的周期逐渐缩短、数量逐渐增大。为此，日益增长的馆藏文献与有限的馆藏空间之间的矛盾成为当前 高校图书馆建设中的一个重要难题。 2.2 过刊投入与利用问题 纸质期刊是一种版面较为直观、信息量比较大且新颖的文献资源。为了保证馆藏文献，满足读者对 重要文献资源——期刊的需求，大多数高校图书馆会把每一年阅览完毕后的期刊装订成过刊，集中管理。 以四川大学为例，川大江安图书馆过刊管理和编辑部，每隔一段时间都会把一些使用价值相对比较高的 过刊装订成册，然后排放在过刊专区。然而，据调查发现大多数学生对新购进的期刊使用比较多，而对 过刊的使用极少，过刊使用率较低，这是对资源的一种浪费。高成本的过刊装订与低效率的使用与图书 馆的初衷明显是相悖的，不利于图书馆建设。 3. 图书馆个性化资源建设探索 3.1 高校图书馆宏观模式设置 3.1.1 总馆与分馆的机构设置 基于以上总馆和分馆的现状分析，对总馆分馆建设提出以下两种设想： （1）调整学院分馆陈旧的发展模式。各学院分馆应该明确自己在教学与研究中的定位，集中本学院 各个专业的专家教授并结合各专业发展方向，把学院图书馆打造成小型的研究所，把资金投入到课题的 研究中，引导更多的学生进行创新和研究。与此同时馆藏文献不再是对总馆文献资源（基础理论文献） 的重复采购，而是对研究更有意义和深度的文献资料。 20 2016 年第二期 总第 53 期 撤销学院分馆，把资金集中到总馆，集中精力满足全校学生对本学科较深层次的需求，实现资源的 共享。 3.1.2 馆内空间功能布局 改变以往藏书区与学习区交叉混杂的分布格局，实现藏借阅一体化的新格局，一方面方便了工作人 员开展工作，另一方面为读者提供了安静的学习空间。在读者学习区也要分不同的功能区，如自习区、 讨论区等，为不同读者提供不同的空间。 3.1.3 馆藏文献资源布局 为了方便读者按学科族类对馆藏文献资源进行搜索，除期刊杂志、报纸单独排放外，图书馆应该把 所有的文献资源都按学科专业进行排架，而不应该通过文献外部特征对文献进行排架。 3.2 文献资源建设 3.2.1 馆藏文献数量增长与贮存 零增长理论（Zero—growth theory），又称稳 定状态理论（Steady state theory），它原是由英美 等国图书馆界提出来的，后在世界范围内成为一种 很有影响的控制图书馆藏书数量增长的理论。我们 要把零增长理论应用于实践中，广泛开展藏书建设 的协调与协作，建立一定数量的中心图书馆和贮存 图书馆，切实做到分工入藏、合作利用、资源共享， 充分满足读者的文献信息需求。 我们还可以经常性地对入藏的文献信息进行复 选，及时剔除馆内知识老化、陈旧破损、过时失效 或复本太多、利用率极低的馆藏文献信息，使馆藏 文献信息更加精悍，内容质量、构成质量、使用质 量都得以改善提高，始终保持馆藏文献信息的活力。 此外，对于一些在已购买数据库中存在的文献资源可以减少或者不再订购。同时，我们还应充分利 用现代信息技术，在教学目的的前提下，对使用价值较高的文献资源进行数字化处理供本校图书馆使用。 3.2.2 过刊处理探索 在对读者需求进行充分调查之后，选择使用率和使用价值等价值较高的期刊进行装订处理，作为馆 藏文献的一部分进行存储、贮藏。此外，图书馆还可以根据具体情况对一些必要的文献进行数字化处理。 4. 结束语 高校图书馆资源建设是一个全面的系统工程，高校图书馆的发展就是资源建设不断完善合理化的过 程，也是图书馆在发展中的一项任重而道远的任务，需要我们不断研究思考。 （责任编辑：孔媛） 21 2016 年第二期 总第 53 期 研究生快讯 以敬老慰问服务为核心的 辐射式公益模式初探 ——关怀老人爱心接力 2015 级硕士研究生 朱厚强 公益活动在我国开展尤为广泛，但始终存在影响效果不高、缺乏延续性、资源分配不均等局限。经 济与管理学院近年借助学生组织平台，基于多方面的志愿实践，展开对一种可操作、高效率、易推广的 公益模式的探索。 “老吾老，以及人之老，幼吾幼，以及人之幼”，中华文化自古将赡养老人这一孝道视为百善之首， 鳏寡皆有所养亦是社会的理想目标。以文献情报中心作为核心力量的经管学院传承传统民族美德，持续 关注社区孤寡老人，在年级间形成延续性爱心接力，通过弘扬“老吾老以及人之老”的和谐文化，将志 愿公益纳入组织例行活动之中，并长期坚持，持续优化。 自 2014 年起，文献情报中心的同学就积极参加一系列敬老爱老活动。2014 年 9 月 13 日，学院学生 主管姜晓松老师带领 929 班、930 班党支部书记到雁栖湖校区附近敬老院踩点，与怀北镇敬老院院长沟通 开展学生志愿服务的可行性，并商定后续的志愿活动内容与形式。 2014 年 11 月 1 日，经管学院学生正式开启这一持续性的志愿服务。14 级经管学生会外联部联合 929 班、930 班党支部，组织学生党员到怀北镇敬老院开展慰问活动，通过组织小合唱、个人独唱和舞蹈等表 演形式的文艺表演，为敬老院老人送去欢乐。为增强被探望老人的参与度，学生分组和老人进行聊天攀谈， 与老人共同回顾过往的历史，给予老人们分享和回忆的空间，形成学生与老人的良好互动。首次敬老院 22 2016 年第二期 总第 53 期 探望活动在学生干部的精心策划下开展顺利，文献情报中心的同学由此与怀北镇敬老院建立起密切的联 系。 2014 年 12 月 30 日，考虑到寒冷冬日里老人打扫卫生不便，在潮热的室内环境和厚重少洗的冬衣棉 被中易滋生细菌，学生会外联部组织学生到怀北镇敬老院开展卫生清洁活动，将老人房间的门窗、桌椅、 衣柜一一擦拭，并将床底、墙根等老人难以触及之处的灰尘进行彻底清扫。此次活动引起了怀北镇组织 委员邢天逊的关注，其结合怀北镇的人口情况，对我院学生的敬老志愿活动提供了建议性指导，并协助 我院学生组织与怀北镇敬老院展开进一步合作。 2015 年 4 月 23 日，学院高年级学生在北京城区相呼应开展起志愿活动。14 级博士党支部前往清华 大学敬老公寓看望对学校建设贡献了毕生精力的老人，学生们怀着感恩、学习、尊敬的心与这些老党员 们进行了交流。期间，清华园街道办事处党工委书记高斌书记向支部成员介绍了目前清华园街道运行的 大致情况，向年轻党员们展示了我国逐步进入老龄化社会背景下的基层政府工作，同时分享了他研究、 管理智慧社区的思路与经验，尤其是对社区内敬老养老的实践和思考，并还鼓励年轻党员们认真从事相 关领域研究工作，并将研究工作应用于实践，为社会创造更大的价值。 23 2016 年第二期 总第 53 期 2015 年 10 月 18 日，经管院敬老爱老系列活动传承到新一届学生。趁重阳节到来之际，新成立的学 生会外联部与 2015 级 935、936 班新生党支部联合开展了 2015-2016 学年“经管学子走进敬老院”系列 活动第一场。当日怀北镇敬老院新一任院长亲切迎接了志愿者同学们，同学们为老人送上事先准备好的 水果，与老人们开始亲切攀谈。随后，老人们在院内欣赏同学们精心准备的演出节目，现场气氛达到了 高潮，老人们按捺不住，纷纷从屋里取出了自己的舞扇、手卷、快板、铜锣等，扭起秧歌、挥起扇子、 说起板书……整场活动持续了约两个半小时，告别时同学们为每一位老人拍摄了照片留作纪念，并答应 下次来探望时将合影一并带来送给老人。 2015 年 11 月 27 日，延续上一场的探望，学生会外联部和两个党支部志愿者们再次走进怀北镇敬老 院，在寒冷的冬日一起为老人们送上温暖。志愿者们拿出准备好的保暖手套和崭新的床单，送到每一位 老人的手中。同学们主动为老人铺好床单，帮老人试看手套大小是否合适。最后，领队同学拿出了上一 次慰问活动中为每位老人拍的照片，并一一地送到了老人们的手中。老人们看着照片上自己的音容笑貌， 不停地道着谢谢，眼中流露着感动。随后，志愿者同学继续为老人们打扫了住所卫生，将餐桌椅、栏杆 扶手等经常触及的地方和窗户进行了彻底清扫。 据悉，每逢学生前往之日，老人们都提前换好衣服在屋里等待，告别后老人之间也都就一天里与学 生交流的话题互相延续讨论，并盼望着大家下一次再来。而对于学生，在与这些高龄老人的交流中，不 论老人的生活轨迹如何，大家总能体会到历经沧桑的人生历程的不易，也从与这些老前辈们的谈话中学 习到了作为父母的孩子、社会的一员、一个党员的本分所在。同学们也都纷纷表示走进敬老院志愿服务 收获颇多，希望学院多组织此类活动以丰富课余生活，培养学生为人民服务的奉献精神，将志愿活动作 为例行工作落实到每一届学生的年度计划中。 不同于零星的探望活动，经管师生通过一系列有承接的连续性服务过程，与敬老院老人们以及管理 24 2016 年第二期 总第 53 期 者建立起深厚的情谊。这样一种延续性主要表现在： 一、精神层面的延续性 作为与老人素不相识的学生，能够带给老人们的不能只是物质上的给予，也不局限于任务式的走访， 必须将慰问以定点、定期的方式，形成一种常态来维持。我院学生组织在慰问对象上不求广，但求专，参 与探望的学生尽量保证每一次都能对应部分老年人群体，与他们相识、相知，在慰问的基础上建立起情感 的联系，给予其一种精神的寄托，从而真正减少尤其是孤寡老人的孤独感，从物质和精神上帮助老人提高 生活质量。 二、服务内容的延续性 包括学生、社会人士等在内的外界组织开展的慰问和探望活动，对于生活在相对封闭空间的老人而 言只是一种被动的输入。受访老人能够得到帮助，但难以形成期望。因此，我院学生组织策划的敬老活 动首先在探望日期的选定上结合老人的传统情愫何切身需求展开，如九九重阳、团员端午等传统节日等； 其次在探望过程中埋下伏笔，如为老人拍摄特写照片、与老人共同挑选中意的衣被等生活用品，将其制作、 购买好后在下一次探望时带回。由此增强慰问的针对性，使老人们对于特定的探望者产生主动的期许，使 单向的慰问活动转变为双方共同的交流。 通过这一系列举措，以敬老爱老志愿服务为核心，将爱心公益活动全面铺开，做到在特色点上深入 持续，在覆盖面上多样延展，打造出横纵向全方位推进的公益服务体系。这样一种中心辐射式的公益模 式能够聚焦到一片区域，扎实固定地 进行有影响、有成效的志愿活动。将 其推广到其他学院、学生社团、社会 团体等组织，有利于在更大范围内形 成不同辐射中心，把这些中心通过各 自外围的辐射网相连接，最终形成覆 盖全社会的志愿服务网。各组织服务 中心的确定，有利于避免组织间对部 分对象重复服务、部分对象缺少服务 的资源分配不均情况，从而最大化各 方资源的使用效率，提升社会总福利。 经管学院将继续探索这种公益模式的 运转激励，在广度和深度上实施推进， 致力于形成一种高效率、易推广的志 愿工作经验，为所需人群提供更为切实、更为及时的公益服务。 （责任编辑：王楠） 25 2016 年第二期 总第 53 期 生活专栏 北 城 2015 级硕士研究生 王楠 九月的雨夜 流金般的日子里人们又踏上了新一程 透过车窗看出去 家乡以北的这里是北城 或是驻足避雨 或是走走停停 人人好似因为一场大雨不那么忙碌了似的 看遍北城 家乡以北的这里是北城 尽是生机 尽是活力 我来到这里 同千千万万的人一样走着欣赏着 说起北城 她开放包容 她温柔亲切 就便是任谁来到这里 家乡以北的这里 也会多停留片刻 看看天空看看脚下 我轻轻得唤一声北城 你好 北城 （责任编辑：章岑） 三月的晴天 行驶在高速公路上 漫天的棉花云 看不厌的蓝天 26 2016 年第二期 总第 53 期 读·写·思 寻找理解莎翁戏剧的入口 2014 级博士研究生 黄雯越 对古老文化的流远我们似乎越来越无能为力而只能漠视，戏剧中沉醉于内心的独白今日诸多演员也 难以诠释，阿尔·帕西诺的纪实影片《寻找理查德》给人以惊喜之余又衍生出反思：莎士比亚离我们究 竟多远，我们这个时代需要什么样的莎士比亚戏剧，演员怎样能演好一出莎士比亚的戏？这也是电影抛 出的等待大众回答的问题。 影片开头导演的深沉独白霎时将我们带入深沉的气氛： The cloud-capp'd towers, the gorgeous palaces ,The solemn temples, the great globe itself, Ye, all which it inherit, shall dissolve, And, like this insubstantial pageant faded ,Leave not a rack behind: We are such stuff As dreams are made on, and our little life Is rounded with a sleep. 这是他戏剧《暴风雨》第四幕第一场的开头，在无形的庆典之后一切都灰飞烟灭，我们是梦中的人 物，生活就只是睡眠。话语敲击人们的心灵，这份独白似乎将世界解构，我们所见之物究竟是真实之物 还是虚幻之景，景象是否是真实的存在，还是世界一切的一切都将消逝。我们生活的意义又何在？他说， 我们都生活在舞台上，生活在梦境中，生活是如戏剧一般真实而虚无，而我们只是沉睡。 深沉的旁白让人感动，也将我们带入一种沉思的境地。如此富有内涵的艺术为什么现代的美国群众 认为难以接近，影片中对路人的采访道出了他们的真实感受：普遍认为的是莎翁的戏剧难以读懂，在用 古老戏剧方式说话和表演时让人昏昏欲睡，不直接的说话方式总让人困惑。 在我看来，是因为莎士比亚是运用了不同于我们今日的阅读和观看的创作体系。深入接近到莎士比 亚的戏剧中就能发现他深刻的内涵能带给人的震撼和触动，蕴含了丰富意义的话语给理解他的读者带来 敲击和影响，这些都是理解浅显作品所带给不了的快乐。 通过分析“sun of York”一句，即能发现他的作品在理解之处更深层的内涵。莎士比亚的文学作品有 深刻的典故和细密的组织，其中更多是深刻的历史隐喻，如同《荒原》一般，是隐喻的集合，也是思维 的表现。他用一种独特的语言结构构成了精神世界，他的思维将历史的、情感的表述抽象出来，而形成 一套双关语和隐喻组成的文本，为我们的理解构成了难度。而正是双关语，隐喻和玄想符号的应用，才 使得他的诗歌在理解他的人那里唤起难以言说却又相当精确的情感。 我们似乎可以在象征派诗歌那里找到理解莎士比亚的入口，但莎士比亚的语言比象征派诗人更为深 厚。比如同时作为 sleep 的意象，我们从叶芝那里读到就会觉得内心沉静而能感觉到温情，作者向你娓娓 27 2016 年第二期 总第 53 期 道来，思绪也会自然被带入入它的优美中。