《市场营销》大纲-23版物流管理专升本-沈圣伦（更新版）_物流管理专业_东莞理工学院城市学院商学院.docx

《市场营销学》教学大纲 一、课程基本信息 课程类别 学科基础课程 课程性质 必修 课程属性 理论 课程名称 市场营销学 课程英文名称 Marketing 课程编码 J38B101D 适用专业 物流管理 考核方式 考试 先修课程 无 总学时 32 学分 2 理论学时 实验学时/实训学时/实践学时/上机学时 0 开课单位 商学院 32 二、课程简介 此门《市场营销学》是物流管理专业的学科基础课程，为32学时必修课程。通过本课程 的教学，使学生比较全面系统地掌握市场营销学的基本理论、基本知识、基本技能和方法， 充分认识在经济全球化背景下加强企业营销管理的重要性，了解分析市场营销环境、研究市 场购买行为、制定市场营销组合策略、组织和控制市场营销活动的基本程序和方法，培养和 提高正确分析和解决市场营销管理问题的实践能力，使学生能够较好地适应市场营销管理工 作实践的需要，更好地服务于企业的市场营销工作。 三、课程教学目标 课程教学目标 知 识 目 标 支撑毕业要求指标点 支撑毕业要求 目标1：学生需系统掌握市场营销学的 1-2：掌握本专业类所需的数学、 专业理论知识与方法；市场营销策略组 管理学、经济学等相关学科的 合；生产策略、价格策略、分销策略、 基础知识 促销策略；消费者市场购买行为分析； 1.专业知识 2-1：能运用数学、管理学、经 2.问题分析 组织市场购买行为分析；STP分析方法、 济学等学科的理论方法分析和 SWOT分析方法、市场调查分析方法、宏 解决物流管理及相关领域的复 观营销环境分析、微观营销环境分析等 杂问题 方法。 能 力 目 标 3-2：能够运用数学、管理学、 目标2：运用SWOT分析、宏观环境分析 经济学等学科基础知识对物流 等理论分析企业内外部情况；在实践中 管理及相关领域管理实践进行 掌握市场调查和市场分析的基本能力。 定量及定性分析研究 专 业 素 质 5-2：能够基于物流相关背景知 识进行合理分析，评价物流实 践及解决方案对社会、健康、 安全、法律以及文化的影响， 并理解应承担的责任 8-1：掌握用语言、文字、图表 和信息网络技术等方式进行沟 通和交流的基本形式和方法， 具备管理沟通技巧 目标3：掌握市场营销的基本理论、基 本原理和基础知识，提高市场调研、市 场分析与规划、市场开拓和营销管理等 方面的基本能力。同时，具备发现组织 管理和营销问题的能力，能够充分运用 营销理论分析和解决企事业单位市场 营销实际问题。 3.研究 5.专业与社会 8.沟通 四、课程主要教学内容、学时安排及教学策略 （一）理论教学 学时 主要教学内容与策略 学习任务 安排 支撑课 程目标 6 重点：市场营销的基本含义及相关概念。掌握营销 观念的概念与特点，了解营销观念背后的历史背景 以及区分传统营销观念和现代营销观念的区别；掌 握营销组合概念及4P、4C、4R的内容和意义。 难点：相关概念的准确理解；掌握营销组合概念及 4P、4C、4R的内容和意义。 思政元素：中国特色 教学方法与策略：以PPT课件线下教学为主讲解基 本概念、原理，辅之以案例、视频加深学生对基本 概念的理解；课堂中引导学生思考、讨论，鼓励学 生踊跃发言以激发学生兴趣和热情。 课前：自 行预习 课堂：引 导学生踊 跃发言， 表达思想 课后：自 行复习 目标1 目标2 战略计划与 营销管理 4 重点：战略业务单位的建立以及如何安排业务组合； 评估各战略单位，决定是否发展、维持、缩减、淘 课前：自 汰；不同类型的业务的投资发展战略。 行预习 难点：战略业务单位的建立以及如何安排业务组合； 课堂：引 评估各战略单位，决定是否发展、维持、缩减、淘 导学生踊 汰；不同类型的业务的投资发展战略。 跃发言， 思政元素：中国国家战略 表达思想 教学方法与策略：以PPT课件线下教学为主讲解基 课后：自 本概念、原理，辅之以案例、视频加深学生对基本 行复习 概念的理解；课堂中设置问题，引导学生思考、讨 论，鼓励学生踊跃发言以激发学生兴趣和热情。 目标1 目标2 营销环境分 4 重点：微观市场营销环境内涵；宏观市场营销环境 目标1 教学模块 市场营销学 概述与演变 史 课前：自 析 目标营销与 市场竞争战 略 产品与服务 策略 定价与品牌 策略 分销与促销 策略 内涵；各环境要素是如何影响企业市场营销活动的； 行预习 课堂：引 分析营销环境的目的。 难点：微观市场营销环境内涵；宏观市场营销环境 导学生踊 内涵；各环境要素是如何影响企业市场营销活动的。 跃发言， 表达思想 思政元素：关注宏观经济环境 教学方法与策略：以PPT课件线下教学为主讲解基 课后：自 本概念、原理，辅之以案例、视频加深学生对基本 行复习 概念的理解；课堂中设置问题，引导学生思考、讨 论，鼓励学生踊跃发言以激发学生兴趣和热情。 目标2 目标3 4 重点：市场细分原理与依据；市场定位方式与战略； 课前：自 识别竞争者的主要方法；竞争战略的基本类型。 行预习 难点：市场细分原理与依据；市场定位方式与战略； 课堂：引 竞争战略的基本类型。 导学生踊 思政元素：关注国家政策动态 跃发言， 教学方法与策略：以PPT课件线下教学为主讲解基 表达思想 本概念、原理，辅之以案例、图片加深学生对基本 课后：自 概念的理解；课堂中设置问题，引导学生思考、讨 行复习 论，鼓励学生踊跃发言以激发学生兴趣和热情。 目标1 目标2 目标3 4 重点：产品整体概念的主要层次；产品组合的主要 策略；产品生命周期各阶段的营销策略；新产品开 发的过程；服务与服务营销的特点；提升服务质量 的主要方法。 难点：产品组合的主要策略；产品生命周期各阶段 的营销策略；新产品开发的过程；服务与服务营销 的特点。 思政元素：创新精神 教学方法与策略：以PPT课件线下教学为主讲解基 本概念、原理，辅之以案例、图片加深学生对基本 概念的理解；课堂中设置问题，引导学生思考、讨 论，鼓励学生踊跃发言以激发学生兴趣和热情。 课前：自 行预习 课堂：引 导学生踊 跃发言， 表达思想 课后：自 行复习 目标1 目标2 目标3 4 重点：影响企业定价的主要因素；企业定价的主要 方法；企业定价策略的主要内容；品牌与品牌价值； 课前：自 品牌策略的主要类型。 行预习 难点：企业定价的主要方法；企业定价策略的主要 课堂：引 导学生踊 内容；品牌策略的主要类型。 跃发言， 思政元素：支持国货，爱国主义 教学方法与策略：以PPT课件线下教学为主讲解基 表达思想 本概念、原理，辅之以案例、图片加深学生对基本 课后：自 概念的理解；课堂中设置问题，引导学生思考、讨 行复习 论，鼓励学生踊跃发言以激发学生兴趣和热情。 目标2 目标3 6 重点：分销策略的设计和管理；渠道冲突的主要类 型；电商时代的渠道系统；销组合的构成及影响因 素；广告策略；销售促进策略。 难点：分销策略的设计和管理；渠道冲突的主要类 目标2 目标3 课前：自 行预习 课堂：引 导学生踊 型；促销组合的构成及影响因素；销售促进策略。 思政元素：爱国主义。 教学方法与策略：以PPT课件线下教学为主讲解基 本概念、原理，辅之以案例、图片加深学生对基本 概念的理解；课堂中设置问题，引导学生思考、讨 论，鼓励学生踊跃发言以激发学生兴趣和热情。 跃发言， 表达思想 课后：自 行复习 五、学生学习成效评估方式及标准 考核与评价是对课程教学目标中的知识目标、能力目标和素质目标等进行综合评价。 在本课程中，学生的最终成绩是由平时成绩与期末考试两个部分组成。 1.平时成绩（占总成绩的40%）：采用百分制。平时成绩分作业（占30%）和考勤（占 10%）两个部分。评分标准如下表： 评 分数 分 标 准 1.作业；2.考勤 1.作业书写工整、书面整洁；90％以上的作业解答正确 2.无旷课、迟到、早退及因事请假情况。 1.作业书写工整、书面整洁；80％以上的作业解答正确。 2.无旷课、迟到、早退情况，事假1-2次。 1.作业书写较工整、书面较整洁；70％以上的作业解答正确。 2.旷课次数1次或迟到早退次数1-2次或事假3次。 1.作业书写一般、书面整洁度一般；60％以上的作业解答正确。 2.旷课次数2次或迟到早退次数3-4次或事假4-5次。 1.字迹模糊、卷面书写零乱；超过40％的作业解答不正确。 2.旷课次数＞2次或迟到早退次数＞4次或事假次数＞5次 90～100分 80～89分 70～79分 60～69分 60以下 2.期末考试（占总成绩的60%）：采用百分制。期末考试的考核内容、题型和分值分配 情况请见下表： 考核 模块 考核内容 主要 题型 支撑 目标 分值 市场营销学基 础知识 营销的内涵；需求的概念；营销学的发展历程；五 种营销观念；营销组合的演变；波士顿矩阵法；四 种业务类型；通用电气矩阵法；制定新的业务计划 的策略；八种需求管理（营销管理）。 选择题 判断题 名词解释 目标1 18 市场调研与营 销环境分析 营销宏观环境的构成；营销微观环境的构成；收集 原始数据的主要方法；市场需求预测方法。 选择题 判断题 简答题 目标1 目标2 目标4 16 消费者市场的特点；消费者市场的购买对象；影响 消费者购买行为的因素；消费者购买行为的4种类 型；组织市场类型；组织市场特点；产业市场的特 点；产业购买者的行为类型。 选择题 判断题 简答题 目标1 目标4 16 目标营销战略、 消费者市场细分的依据；目标市场涵盖战略；迈克 市场竞争战略 尔波特的五力模型；基本竞争战略；市场竞争战略。 选择题 判断题 案例分析 目标1 目标3 目标4 18 产品策略 选择题 产品整体概念的三个层次；产品组合及其相关概念； 判断题 产品组合策略；产品生命周期；品牌的内涵；品牌 名词解释 资产；品牌策略选择。 简答题 目标1 目标3 目标4 14 定价策略、分 销策略 企业定价方法；定价策略；新产品定价策略；分销 选择题 渠道和营销渠道的区别；分销渠道的长度、宽度； 判断题 分销渠道的类型；分销渠道策略。 名词解释 目标1 目标3 目标4 10 促销策略与大 数据营销 广告、人员推销、销售促进、公共关系；推式与拉 式策略；大数据营销的含义；大数据营销的主要模 式。 目标1 目标3 目标4 8 消费者市场和 组织市场购买 行为分析 选择题 判断题 名词解释 六、教学安排及要求 序号 教学安排事项 要 1 授课教师 职称：讲师及以上 或 学历（位）： 硕士研究生及以上 其他：无 2 课程时间 周次：无 节次：无 3 授课地点 教室 □其他： 4 学生辅导 线上方式及时间安排：与学生沟通确定后通知 线下地点及时间安排：与学生沟通确定后通知 □实验室 求 □室外场地 七、选用教材 [1]郭国庆.市场营销学通论（第8版）[M].北京:中国人民大学出版社,2020年1月. [2]吴健安,钟育赣.市场营销学（第7版）[M].北京:清华大学出版社,2022年1月. 八、参考资料 [1]菲利普·科特勒,加里·阿姆斯特朗.市场营销学原理（第9版）[M].北京:清华大学 出版社,2017年3月. [2]武文珍,潘红梅,戴屹.市场营销学[M].北京:清华大学出版社,2021年7月. 大纲执笔人：沈圣伦 讨论参与人：陈晨 系（教研室）主任：罗芳 学院（部）审核人：罗卫国