《就业指导》1补考试题.doc

山东女子学院《就业指导》1 补考试题 一、名词解释（本大题共 5 道小题，每小题 4 分，共 20 分。） 1、职业道德 2、职业生涯规划 3、职业锚 4、职业生涯 5、职业兴趣 二、简答题（本大题共 5 道小题，每小题 5 分，共 25 分。） 1、沟通的基本要素 2、职业生涯规划的特点 3、霍兰德职业兴趣的类型 4、良好成就欲的特征 5、大学生进行职业生涯规划的意义 三、案例分析（本大题共 1 道小题，共 25 分。） 杨瑞的烦恼 杨瑞是一个典型的北方姑娘，在她身上可以明显的感受到北方人的热情和直率，她喜欢 坦诚，有什么说什么，总是愿意把自己的想法说出来和大家一起讨论，正是因为这个特点她 在上学期间很受老师和同学的欢迎。今年，杨瑞从西安某大学的人力资源管理专业毕业，她 认为，经过四年的学习自己不但掌握了扎实的人力资源管理专业知识而且具备了较强的人际 沟通技能，因此她对自己的未来期望很高。为了实现自己的梦想，她毅然只身去广州求职。 经过将近一个月的反复投简历和面试，在权衡了多种因素的情况下，杨瑞最终选定了东 莞市的一家研究生产食品添加剂的公司。她之所以选择这家公司是因为该公司规模适中、发 展速度很快，最重要的是该公司的人力资源管理工作还处于尝试阶段，如果杨瑞加入她将是 人力资源部的第一个人，因此她认为自己施展能力的空间很大。 但是到公司实习一个星期后，杨瑞就陷入了困境中。 原来该公司是一个典型的小型家族企业，企业中的关键职位基本上都由老板的亲属担任， 其中充满了各种裙带关系。尤其是老板给杨瑞安排了他的大儿子做杨瑞的临时上级，而这个 人主要负责公司研发工作，根本没有管理理念更不用说人力资源管理理念，在他的眼里，只 有技术最重要，公司只要能赚钱其他的一切都无所谓。但是杨瑞认为越是这样就越有自己发 挥能力的空间，因此在到公司的第五天杨瑞拿着自己的建议书走向了直接上级的办公室。 “王经理，我到公司已经快一个星期了，我有一些想法想和您谈谈，您有时间吗？”杨瑞 走到经理办公桌前说。 “来来来，小杨，本来早就应该和你谈谈了，只是最近一直扎在实验室里就把这件事忘 了。” “王经理，对于一个企业尤其是处于上升阶段的企业来说，要持续企业的发展必须在管 理上狠下功夫。我来公司已经快一个星期了，据我目前对公司的了解，我认为公司主要的问 题在于职责界定不清；雇员的自主权力太小致使员工觉得公司对他们缺乏信任；员工薪酬结 构和水平的制定随意性较强，缺乏科学合理的基础，因此薪酬的公平性和激励性都较低。” 1 杨瑞按照自己事先所列的提纲开始逐条向王经理叙述。 王经理微微皱了一下眉头说：“你说的这些问题我们公司也确实存在，但是你必须承认 一个事实——我们公司在赢利这就说明我们公司目前实行的体制有它的合理性。” “可是，眼前的发展并不等于将来也可以发展，许多家族企业都是败在管理上。” “好了，那你有具体方案吗？” “目前还没有，这些还只是我的一点想法而已，但是如果得到了您的支持，我想方案只是 时间问题。” “那你先回去做方案，把你的材料放这儿，我先看看然后给你答复。”说完王经理的注意 力又回到了研究报告上。 杨瑞此时真切的感受到了不被认可的失落，她似乎已经预测到了自己第一次提建议的结 局。 果然，杨瑞的建议书石沉大海，王经理好像完全不记得建议书的事。杨瑞陷入了困惑之 中，她不知道自己是应该继续和上级沟通还是干脆放弃这份工作，另找一个发展空间。 分析以上材料，回答如下问题： 1、杨瑞和上司的沟通过程包含哪些基本要素？ 2、他们之间怎样才能实现有效沟通？ 四、设计题（本大题共 1 道小题，共 30 分。） 如果把一个人的职业生涯比做一次旅行，那么出发之前最好先设定旅行路线，这样既不会错 过梦想已久的地方，也不会千辛万苦却走到了并不喜欢的景点。请您结合自己的情况和本课 程所学职业生涯规划知识，给自己设计一份职业生涯规划书。注意，职业生涯规划书具有独 特性，每个人的情况不同，不要盲目模仿和抄袭他人职业生涯规划书。 2