《蒙商银行信用卡章程》.pdf

蒙商银行信用卡章程 第一章 第一条 总 则 为适应信用卡业务发展需要，为社会各界持卡 人提供全面优质的服务，根据国家法律、法规和规章及有关 规定，制定本章程。 第二条 蒙商银行信用卡(以下简称信用卡)是蒙商银行 (以下简称发卡银行)向社会公开发行的、给予持卡人一定的 信用额度，持卡人可在信用额度内先消费后还款，具有消费、 分期付款、转账结算、存取现金等全部或部分功能的信用支 付工具。 第三条 信用卡按照产品属性分为标准信用卡、主题信 用卡、联名信用卡、公务卡、商务卡、自动分期信用卡等； 按照产品等级分为白金卡、金卡、普卡等类别；按信息载体 不同分为磁条卡和芯片（IC）卡；按照结算币种分为人民币 卡和外币卡；按照卡片形态，分为实体卡、虚拟卡；按主附 关系，分为主卡和附属卡。信用卡使用银联组织的标识。 第四条 本章程涉及的部分名词遵从如下定义： “发卡银行”指经监管部门批准开办信用卡发卡业务， 并承担发卡业务风险管理相关责任的银行业金融机构。 “申请人”指向发卡银行申请信用卡的个人。 “持卡人”指向发卡银行申请信用卡并获得卡片核发的 - 1 - 个人。个人卡持卡人包括主卡持卡人和附属卡持卡人。 “特约商户”指与收单银行签订收单业务协议、合作开 展收单业务，向持卡人提供商品和服务，并接受使用银行卡 或条码支付完成资金结算的企事业单位、个体工商户、小微 商户或其他组织，以及按照国家工商行政管理机关有关规定， 开展网络商品交易等经营活动的自然人。 “信用额度”指发卡银行根据申请人的资信状况等为其 核定的、持卡人在卡片有效期内使用的最高授信限额，包括 固定额度、临时额度和专用额度。 “透支”指持卡人使用发卡银行为其核定的信用额度进 行支付的方式，包括消费透支、分期付款、取现透支、转账 透支和透支扣收等。 “预借现金”包括现金提取、现金转账。“现金提取” 指持卡人通过柜面和自动柜员机（ATM）等自助机具，以现钞 形式获得信用卡预借现金额度内资金；“现金转账”指持卡 人将信用卡预借现金额度内资金划转到本人银行结算账户。 “交易日”指持卡人实际用卡消费、存取现金、转账交 易或与相关机构实际发生交易的日期。 “银行记账日”指发卡银行在持卡人发生交易后将交易 款项记入其信用卡账户，或根据规定将费用（包括但不限于 违约金、年费、手续费、追索费等，下同）、利息等记入其 信用卡账户的日期。 - 2 - “账单日”指发卡银行定期对持卡人的交易款项、费用 等进行汇总，结计利息，并计算出持卡人当期应还款项的日 期。 “到期还款日”指发卡银行规定的持卡人应该偿还其全 部应还款项或最低还款额的最后日期。 “还款日”指持卡人实际向发卡银行偿还其欠款的银行 记账日期。 “全部应还款项” 指截至当前账单日，持卡人累计已记 账但未偿还的交易本金，以及利息、费用等的总和。 “最低还款额”指发卡银行规定的持卡人在到期还款日 （含）前应该偿还的最低金额。 “免息还款期”指对于持卡人，除取现及转账透支交易 外，其他透支交易从银行记账日起至到期还款日（含）之间 可享受免息待遇的时间段。 “分期付款”指持卡人使用信用卡购买商品或服务时， 在发卡银行提供的分期付款期数范围内，按照与发卡银行约 定的还款计划，向发卡银行归还应还款项，直至商品或服务 总价清偿完毕为止的一种交易方式。 “违约金”指当持卡人未在到期还款日（含）前还款或 还款金额不足最低还款额时，按约定应向发卡银行支付的款 项。 “溢缴款”指持卡人在信用卡中存入资金抵销全部欠款 - 3 - 后仍有剩余的资金。 第五条 发卡银行、申请人、持卡人、特约商户及其他 相关当事人均须遵守本章程。 第二章 第六条 申 领 凡具有完全民事行为能力，且资信良好的中国 居民、常住国内的外国人、港澳台同胞，均可凭本人有效身 份证件和相关资料向发卡银行申请信用卡个人卡主卡。个人 卡主卡持卡人还可为符合发卡条件的具有完全民事行为能力 的自然人或限制民事行为能力的自然人申领附属卡。主卡持 卡人可随时申请调整、停止或取消附属卡的使用（电子现金 交易除外），注销附属卡。 附属卡持卡人与主卡持卡人共用同一信用额度，主卡持 卡人可在信用额度内设定附属卡的使用限额；附属卡所有交 易款项及相应的利息、费用等均记入主卡账户，主卡持卡人 对主卡及附属卡项下发生的债务承担完全清偿责任，具有完 全民事行为能力的附属卡持卡人对附属卡项下债务承担连带 清偿责任。 第七条 个人申请人申领信用卡时，应按发卡银行的规 定，正确、完整、真实地填写申请表和提交发卡银行要求的 相关证明文件，并与发卡银行签订领用合约。申请人如需提 供担保的，其担保方式分为保证担保、质押担保、抵押担保。 担保范围为持卡人在其信用卡项下发生的全部债务（包括信 - 4 - 用卡消费本金、预借现金透支、分期本金、息费等）。担保 应签订担保合约。 第三章 第八条 使 用 为保护自己的合法用卡权益不受侵犯，持卡人 应按发卡银行规定办理信用卡激活手续。持卡人应在卡片背 面的签名栏内签署与申请表上相同的常用签名（虚拟卡除 外），在用卡交易时如需签名确认，应使用此签名，否则应 自行承担由此产生的后果和损失。按约定使用密码的，持卡 人应通过发卡银行指定的途径进行设置。 第九条 持卡人可使用密码（含动态密码，下同）进行 交易。凡因交易性质、习惯，或按银行卡组织、发卡银行规 定或依持卡人选择不使用密码的交易，包括但不限于不校验 密码的刷卡消费，电子现金脱机消费以及通过邮件、电话、 移动设备、短信、传真、互联网等方式进行的交易，以持卡 人签名，磁条或芯片信息，动态验证码，卡号、有效期、安 全码等卡面信息，身份证件号码、电话号码等个人信息以及 指纹等个人生物特征信息等要素中的一项或多项（以下简称 验证要素）进行交易确认。 经密码或验证要素校验通过，交易（含预授权交易）即 视为持卡人本人所为并由持卡人承担交易款项。基于持卡人 签字形成的交易凭证或凭其他验证要素、密码产生的信息记 录均属于该项交易的有效凭据。 - 5 - 持卡人须在安全的互联网/通讯环境和商户实体受理环 境下使用信用卡，对于非发卡银行原因所导致的交易风险和 损失,持卡人应自行承担相关责任。持卡人应采取合理谨慎措 施妥善保管信用卡、密码以及验证要素，防止信息丢失或泄 露，并不得出租、出售或转借信用卡。因信用卡、密码以及 验证要素保管或使用不当，出租、出售或转借信用卡，以及 持卡人对该交易存在欺诈、串通他人欺诈或其他不诚信行为 产生的后果或损失应由持卡人自行承担。如持卡人遗忘密码， 应按使用说明的要求办理密码重置。 第十条 持卡人在境内消费、取现及使用其他自助设备 时，须遵守国家有关法律法规，以及银联、发卡银行和收单 银行有关规定；在境外消费或取现时，应按银联组织及收单 银行的有关规定办理。持卡人在境内外提取现金的限额按国 家相关法律法规规定执行。 第十一条 持卡人可在境外带有银联组织受理标识，或 境内带有银联受理标识的特约商户以及发卡银行指定的其他 特约商户消费；在境外带有银联组织的受理标识的取现网点 或 ATM 上提取当地币种现钞；在境内带有银联受理标识的 ATM 上或发卡银行指定的取现网点、ATM 上提取人民币现金，并享 受发卡银行提供的其他服务。 第十二条 发卡银行对信用卡卡片设定有效期，到期后 信用卡不能继续使用。发卡银行有权依据相关国家规定或持 - 6 - 卡人用卡情况、资信状况评估结果等决定是否为持卡人更换 新卡，但持卡人使用信用卡所发生的债权债务关系不因卡片 的到期、失效、更换而消灭，持卡人仍须清偿该卡所欠债务。 信用卡更换后，原信用卡所发生的债权债务统一转移至新卡， 以新卡号进行对账、结算及争议解决。发卡银行为符合换卡 条件的持卡人提供到期自动换卡服务，若持卡人到期不再用 卡，应在有效期届满前两 个月致电发卡银行咨询投诉热线 95352 或按照发卡银行指定方式通知发卡银行并办理销户手 续。 本章程、领用合约及其他业务规定对已过期的信用卡继 续有效，发卡银行继续保留对已过期信用卡的管理权、追索 权等权利。如因特定原因（包括但不限于发卡银行变更合作 单位、政策变更等情形），导致无法为持卡人补换同一产品 卡片的，经发卡银行公告后，在持卡人未向发卡银行表示异 议的情况下，将视情况为持卡人发放其他类型信用卡。 第十三条 发卡银行在受理账户销户申请 30 天后为其办 理正式销户手续。持卡人应承担信用卡正式销户前该卡项下 全部欠款，并且所有未清偿欠款在申请办理销户时视为全部 到期，持卡人应一次性清偿。持卡人未全额清偿的，发卡银 行不予办理销户手续。主卡注销后，所有附属卡同时注销。 对于销户后发生的信用卡欠款，发卡银行保留相应追索权利。 第十四条 为便利持卡人的小额交易用卡，发卡银行发 - 7 - 行的带有“闪付”或“QuickPass”标识的银联 IC 卡在激活 同时即已同步开通“小额免密免签”功能，即持卡人在指定 商户进行一定金额及以下的交易时，只需将卡片靠近受理终 端感应区即可完成支付，无需验证密码也无需在打印凭证或 电子付款凭证上签名。小额免密免签功能的限额以发卡银行 对外公布的限额为准并可经公告后调整。持卡人可通过发卡 银行咨询投诉热线 95352、信用卡 App 和信用卡微信公众号等 渠道关闭小额免密免签功能。 第十五条 持卡人如遇信用卡遗失、被窃、信用卡信息 外泄或被冒用等情形，应立即通过发卡银行咨询投诉热线 95352、“蒙商银行信用卡”微信公众号、“蒙商信用卡”App 等电子银行渠道或到发卡银行营业网点办理挂失（电子现金 不可办理挂失），挂失手续办妥，挂失即生效。持卡人对挂 失生效后其信用卡发生的交易不承担任何责任（电子现金交 易除外），除非持卡人对该交易存在欺诈、串通他人欺诈或 其他不诚信行为。挂失生效前信用卡产生的损失由持卡人承 担，发卡银行不承担任何责任，但发卡银行存在法律、法规 规定的过错或与持卡人另有约定的除外。挂失后如需补办新 卡，可按照规定办理补办手续。 信用卡损坏时，持卡人应按发卡银行规定的或双方约定的 其他方式办理换卡手续。 - 8 - 第十六条 持卡人预借现金交易及现金分期产生的欠款 金额不得超过发卡银行为其核定的信用额度的一定比例，详 见信用卡领用合约。 第十七条 持卡人向发卡银行申请分期付款业务应遵守 发卡银行分期付款业务相关规则。分期付款扣款金额入账后 将全额计入该期账单的最低还款额，持卡人与发卡银行另有 约定的除外。发卡银行可根据持卡人的交易、还款记录情况、 资信状况变化或突发性欺诈风险等情况，取消剩余期数的分 期付款，并将剩余应还款项一次性记入持卡人信用卡账单， 持卡人应在到期还款日前按当期对账单一次性偿还。 发卡银行可通过短信、客户端或电子邮件等方式及时告 知持卡人业务办理情况。 第四章 第十八条 收费、计息及账户管理 发卡银行对持卡人名下的多个信用卡账户授 信额度、分期付款总体授信额度、附属卡授信额度、预借现 金授信额度等实施合并管理，设定各项授信额度上限和总授 信额度上限。 第十九条 信用卡计息及费用规定 （一） 持卡人在到期还款日（含）前偿还全部应还款项 的，其当期对账单上除取现及转账透支交易外的透支享受自 银行记账日至到期还款日期间的免息待遇。持卡人使用信用 额度取现及转账的，不享受免息还款期待遇，并应支付所用 - 9 - 款项从银行记账日起至还款日止的透支利息。 （二） 持卡人在到期还款日（含）前未能偿还当期全部 应还款项的，可按不低于最低还款额的任意金额还款，但其 当期对账单上本期发生的除取现及转账透支交易外的透支不 再享受免息还款期待遇。发卡银行将采取全部欠款计息的方 式对持卡人收取利息。 全部欠款计息，是指持卡人在到期还款日前未偿还全部 透支款项的情况下，对账单周期内的全部透支款项收取利息。 具体是指，对于到期还款日前已偿还的部分款项，收取自记 账日起至还款日期间的利息；对于到期还款日前未偿还的部 分款项，收取自银行记账日起至下一期账单日/该部分款项实 际还款日（取两日期较早者）期间的利息，并按月计收复利。 （三） 持卡人未能在到期还款日（含）前偿还最低还款 额的, 视为逾期，除按照上述计息方法支付透支利息外，还 应按照最低还款额未还部分的一定比例支付违约金。违约金 比例按照发卡银行公布的收费标准执行。持卡人连续两次 （含）以上在到期还款日的各网点营业终了前未能足额偿还 最低还款额的，发卡银行将对该卡作停用处理。 （四） 因持卡人在临时调高额度期限届满前未归还欠款 导致超过信用额度，或因利息、费用等其他原因导致超过信 用额度的，属于超额使用信用额度。对于上述情形，持卡人 不得以超过信用额度为由拒绝归还信用卡账户欠款。 - 10 - （五） 发卡银行对持卡人不符合免息条件的交易款项从 银行记账日开始计算透支利息，按月计收复利并从持卡人账 户中扣收（含透支扣收，下同），透支利率按照发卡银行与 持卡人签订的信用卡领用合约执行，如中国人民银行的有关 规定发生变动，按其规定执行。 （六） 信用卡账户内存款（溢缴款）不计付利息，与发 卡银行另有约定的除外。溢缴款的取现及转出按发卡银行相 关规定执行。 第二十条 信用卡收费项目包括年费、利息、违约金、 挂失手续费、补发新卡工本费及其他各类费用，具体以《蒙 商银行信用卡收费标准》及发卡银行官方网站最新公告为准。 发卡银行有权按照最新公布的收费项目及标准收取费用，有 权根据适用法律及有关规定调整信用卡的收费项目及其收取 标准和收取方式，如有变动，以发卡银行最新公告为准。 第二十一条 发卡银行对持卡人的还款，按照已出账单、 未出账单的顺序偿还，还款顺序为利息、费用及违约金、透 支取现款、分期付款应付款项、透支消费款。在同期欠款中， 按照以下顺序对信用卡账户的各项欠款进行冲还：逾期 1-90 （含）天的，还款顺序为先应收利息或各项费用、后本金； 逾期 90 天以上的，还款顺序为先本金、后应收利息或各项费 用。发卡银行有权视情况或根据我国银行业监管要求调整上 述顺序。 - 11 - 第二十二条 持卡人选择约定账户自动还款方式的，发 卡银行将于到期还款日次日从其指定的在发卡银行开立的存 款账户中扣收相应的款项，用于归还其信用卡欠款。 第二十三条 主卡持卡人在信用卡有效期内或到期后不 再使用卡片的，应在偿还账户所有欠款后向发卡银行提出账 户销户申请。 第五章 第二十四条 发卡银行的权利和义务 发卡银行的权利 （一） 发卡银行有权审查申请人的资信状况，有权向任 何有关方面核实申请人的资信、财产及相关情况，有权索取、 留存和使用申请人的个人资料，有权根据申请人的资信状况 确定是否要求其提供担保，并有权根据申请人的资信状况决 定是否向申请人发卡、发卡的种类和信用额度，发卡银行受 理申请人的申请后，无论是否同意其办卡申请，申请表及相 关资料均不予退还。 中国人民银行规定持卡人透支消费享受免息还款期和最 低还款额待遇的条件和标准等，由发卡银行自主确定。具体 规则及标准详见信用卡领用合约。 （二） 发卡银行有权根据持卡人交易、还款记录情况、 资信状况变化或突发性欺诈风险等情况，调整其信用卡的信 用额度或要求持卡人提供担保。 （三） 持卡人未在发卡银行规定的还款期限内偿还欠款 - 12 - 的，发卡银行将自行或委托第三方通过信函、短信、电子邮 件、电话、上门；公告或司法渠道等方式催收。如经催收持 卡人仍未清偿欠款，持卡人同意发卡银行可视情况选择采取 一项或几项如下措施：停止该卡使用（电子现金交易除外）； 停止持卡人在发卡银行的全部信用卡使用（电子现金交易除 外）；行使质权；从持卡人在发卡银行任何分支机构开立的 任何账户中直接扣收；向担保人追索。 发卡银行通过持卡人预留联系方式无法联系到持卡人或 发卡银行向持卡人发出催收通知后持卡人仍未还款的，发卡 银行可在发卡银行官方网站（www.msbank.com,下同）及相关 媒体上公告催收。发卡银行因催收欠款和实现债权而产生的 相关费用应由持卡人承担。 （四） 信用卡属于发卡银行所有，发卡银行保留信用卡 所有权即保留赋予持卡人用卡或取消持卡人用卡的权利，保 留追回全部欠款（包括因催收或追索产生的费用）的权利。 发卡银行有权基于持卡人资信状况下降等原因或为维护持卡 人账户资金安全等目的，暂时限制或停止持卡人使用信用卡 （电子现金交易除外）；持卡人利用信用卡账户在境内外进 行偷逃税款、逃废债务、欺诈、赌博、套取资金或财物等违 法犯罪活动，或持卡人信用卡账户被用于上述活动，以及持 卡人违反法律法规、监管规定及本章程、信用卡领用合约之 约定，导致发卡银行在境内外被诉、被监管机关处罚或遭受 - 13 - 声誉损失、损害发卡银行合法权益的，发卡银行有权取消持 卡人用卡资格、随时停止向持卡人提供相应服务并可自行或 授权有关单位收回其信用卡；如给发卡银行造成损失，发卡 银行可依法追究持卡人或有关当事人的法律责任。 （五） 发卡银行为持卡人的交易累计积分或向持卡人提 供增值服务的，发卡银行保留变更积分累计规则、增值服务 种类及内容或清理积分、终止有关增值服务的权利；发卡银 行行使此项权利时将进行公告，公告期满即对持卡人产生法 律效力。 （六） 为向持卡人提供更好的服务，保护持卡人信用卡 账户及资金安全，发卡银行可能会根据持卡人的交易情况向 合作的移动运营商获取持卡人手机所在的国家或城市等位置 信息；这些信息可帮助识别持卡人身份进而保护持卡人交易 安全，不会用于其他用途，不会影响持卡人正常使用银行的 各项服务。发卡银行采取各种合理的物理、电子和管理方面 的安全措施来保护持卡人信息安全，并且不会将这些信息提 供给第三方。持卡人同意本章程即视为授权发卡银行及移动 运营商获取上述信息。 （七） 持卡人同意发卡银行有权依据法律法规转让、处 置对持卡人享有的全部或部分债权，并可通过公告或手机短 信、信函、邮件或电话等方式通知持卡人债权转让及处置事 宜。 - 14 - （八） 发卡银行有权按照公布的收费项目及标准收取费 用并计入其信用卡账单，有权根据适用法律及有关规定调整 信用卡的收费项目及其收取标准和收取方式，如有变动，以 发卡银行最新公告为准。 （九） 发卡银行有权依照有权机关的指令，协助查询或 冻结持卡人的信用卡账户；有权根据持卡人的授权向中国人 民银行金融信用信息基础数据库及合法设立的征信机构报送 其个人信用信息（包括但不限于逾期还款等不良信用信息）。 第二十五条 发卡银行的义务 （一） 发卡银行应书面或通过官方网站等提供信用卡使 用的有关资料，包括章程、领用合约、使用说明、服务项目 及服务价格等。 （二） 发卡银行应按约定通过有关服务渠道为持卡人提 供信用卡服务。 （三） 发卡银行应设立 24 小时服务热线电话，向持卡 人提供业务咨询、账户查询、投诉受理及挂失办理等服务。 （四） 对有交易发生或虽未发生交易但账户有未清偿欠 款的，发卡银行应通过电子账单等方式，定期向持卡人提供 对账服务，双方另有约定的除外。 （五） 发卡银行应依法对申请人及持卡人的信息承担保 密义务，未经当事人同意不得向任何单位或个人披露，但法 律、法规和规章及其他规范性文件另有规定或持卡人与发卡 - 15 - 银行另有约定的除外。 （六） 因不可抗力（包括但不限于发卡银行不能预见、 不能避免并不能克服的战争、暴动、火灾、水灾、台风、地 震、政府行为、禁令或供电、通讯中断、法律政策的颁布和 调整等客观情况）导致持卡人不能正常用卡的，发卡银行将 尽合理商业努力协助持卡人解决或提供必要的帮助。根据不 可抗力的影响，发卡银行部分或全部免除责任。对于在交易 过程中，因暂时的网络通讯故障或其他原因造成的错账现象， 发卡银行有权根据实际交易情况进行账务处理。 第六章 第二十六条 申请人、持卡人的权利与义务 申请人、持卡人的权利 （一） 持卡人享有按照规定使用信用卡的权利。持卡人 享有发卡银行对信用卡所承诺的各项服务，有权监督发卡银 行的服务质量，并对与承诺不符的服务进行投诉。 （二） 申请人、持卡人有权知悉信用卡的功能、使用方 法、收费项目、收费标准、适用利率及有关的计算公式。 （三） 持卡人有权在规定时间内向发卡银行索取对账 单，或通过发卡银行有关服务渠道了解其账务变动情况。 （四） 持卡人对信用卡交易和账户情况有疑问的，有权 在规定时间内向发卡银行提出查询或更正要求。经查询交易 确为持卡人所为的，相关费用（如有）由持卡人承担。 第二十七条 - 16 - 申请人、持卡人的义务 （一） 申请人应向发卡银行提供真实、有效的资料，并 同意发卡银行依照法律、法规和规章及其他规范性文件规定 或按照约定向相关单位或机构提供其有关资料。 （二） 发卡银行按规定调整持卡人信用额度的，如持卡 人不愿调整，应及时以书面或双方认可的其他形式向发卡银 行提出，但持卡人仍需清偿已经发生的交易款项、利息及费 用。 （三） 持卡人应承担信用卡（含附属卡，下同）项下发 生的全部债务，并在发卡银行规定的还款期限偿还欠款。发 卡银行可从该信用卡账户中扣收因信用卡而发生的全部交易 款项、利息及费用。持卡人不得以与特约商户或受理单位发 生纠纷为由拒绝支付所欠发卡银行的款项，不得利用信用卡 进行虚假交易等欺诈活动套取资金、积分、奖品、返现、信 用额度或增值服务；个人信用卡透支应当用于消费领域，不 得用于生产经营、投资等非消费领域，法律、法规和规章及 其他规范性文件另有规定的除外。 （四） 持卡人同意将在申请表中所填单位及住宅地址、 电子邮箱作为通知或法律文书的送达地址，上述内容以及持 卡人/保证人在发卡银行预留的工作单位、联系方式、身份证 件号码等信息有所变更时，须立即以发卡银行规定的方式办 理资料变更，否则持卡人应自行承担由此产生的后果或损失。 持卡人同意发卡银行可通过短信、客户端或电子邮件方式向 - 17 - 其发送与信用卡有关的信息, 并保留终止发送的权利。 （五） 持卡人应妥善保管信用卡卡片，以及实体卡/虚 拟卡的卡片信息、密码、动态验证信息、交易凭证等，不应 将卡片信息、密码、动态验证信息等泄露给他人。如信用卡 遗失或被盗，持卡人应及时办理挂失。 持卡人应及时关注发卡银行发出的公告、风险提示等安 全用卡信息，在安全用卡环境下使用信用卡，用卡时应注意 防止密码、动态验证码泄露，避免在信任度较低的网站使用 信用卡。 因持卡人泄漏卡片信息、密码、动态验证码等重要信息、 未尽到防范风险义务或因持卡人引起的其他原因导致持卡人 账户资金损失的，发卡银行不承担相应责任；因发卡银行过 错、违约或法律法规规定的银行负有责任的其他原因造成的 持卡人账户资金损失，由发卡银行承担相应责任。 （六） 信用卡只能由持卡人本人使用，因出租、转让或 转借信用卡而导致的经济责任及产生的风险损失，由持卡人 承担。当信用卡发生遗失、被窃或遭他人占有的，持卡人应 配合发卡银行调查情况。 第七章 第二十八条 附 则 本章程未尽事宜的处理应遵守中华人民共 和国相关法律、法规和规章，领用合约和发卡银行、特约商 户及银行卡组织公布的业务规定；在使用发卡银行联名信用 - 18 - 卡、芯片卡、磁条芯片复合卡、虚拟卡时，还应遵守该类卡 相关规定。持卡人使用蒙商银行信用卡通过电子银行渠道办 理业务，应遵守蒙商银行银行电子银行业务相关章程、协议 和交易规则。 第二十九条 本章程由发卡银行负责制定、修改和解释。 发卡银行如对本章程进行修改，将通过营业网点或蒙商银行 官方网站进行公告；修改后的章程自公告满 45 日即为生效。 在公告期内，持卡人可以选择是否继续使用信用卡，持卡人 如对章程变更有异议而决定不继续使用信用卡，可按照规定 办理销户手续。公告期满，持卡人未办理销户手续的，视为 同意章程的变更。 第三十条 发卡银行咨询投诉热线：95352。发卡银行公 告采取下列方式之一：营业网点、蒙商银行官方网站相关栏 目等。 第三十一条 发卡银行以合法方式发布的，在持卡人用 卡期间持续有效的公告（包括领取信用卡之前和之后发布 的），均同样适用于持卡人。如该上述公告与本章程不一致 的，以发布在后的为准。 （2023 年 2 月版） - 19 -